()是指客户在使用邮政业务后,向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。
A.样品
B.优惠券
C.赠品
D.奖品
A.样品
B.优惠券
C.赠品
D.奖品
第1题
A.约翰先生在中国生活多年,与单位同事交谈时总是坚持用汉语,有时实在不知道怎样准确表达自己的意思,也会夹杂三两个英语单词
B.马经理接待来访客户,用普通话向他们介绍了自己公司的情况。得知客户中有两位陕西老乡后,当即操起陕西话与他们攀谈了几句
C.在一次国际学术会议上,陈教授用英语作报告时带了一股浓浓的四川口音,参加会议的大多数外国学者几乎都没有听懂他的发言
D.来到留学生宿舍后,班主任方老师询问了他们的日常生活情况,当他发现一个学生流露出不解的神情时,立刻又用英语解释了一番
第2题
A.某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物,规定凡导游带领游客到商厦购物的,按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”
B.2004年3月,世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表,理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”
C.朗讯解除了其中国区总裁戚道协,首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务,理由是他们为合作方提供回扣
D.某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品,还邀请他们共进了丰盛的午餐
第3题
第4题
第5题
参考答案:错误
第8题
A.商业银行互联网个人贷款具有“在线申请”、“实时审批”、“自助签约”、“随债随还”以及“额度高”、“期限长”等特点
B.互联网个人贷款业务中,商业银行通过互联网平台完成个人贷款审批、发放、监管等各环节
C.个体网络借款是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷
D.网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司,利用互联网向客户提供的小额贷款
第9题
A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务
B.向客户开展初步营销,根据客户需求适时向客户推荐或销售各类产品和服务。
C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享
D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
第10题
第11题
动态学习公司向海外发展
根据动态学习公司的商业计划书的内容,该公司将会“从全球获得培训内容,但是只在美国国内的几个地区提供这种培训服务。”公司实际上也是这样做的。换句话说,公司在其网站上公布的所有内容、课程以及其他材料都是来自于世界各地的内容提供者,但是通过“实物版本”(书和光盘)提供的培训课程却只针对东北部3个城市的地区性客户来提供,动态学习公司是通过一个独立的快递服务公司来提供这种服务的。
而现在,公司正要考虑进行业务扩张。尽管最符合逻辑的战略性扩张可能就是增加在美国提供服务的城市,但是公司的一个主要学习内容提供商(英国的一家大型培训公司)却认为,在英国,尤其是伦敦、牛津和曼彻斯特(在这3座城市都是大型商业中心,都有一些世界闻名的大学)存在着巨大的市场。英国的这家培训公司提出向动态学习公司提供资金支持,从而共同在伦敦设立一个动态学习公司的分支机构。由于该培训公司的新办公室位于离谢柏德(Shepherds)市场不远的伦敦上流住宅区梅法尔(Mayfair)之中,因此,他们希望把动态学习公司的分支机构就设在他们的办公室里。这个地方处在一个交通非常便利的位置(如果说多少有点贵的话),从这里可以很轻松地步行到海德公园和海德公园角,而且离伦敦地铁的皮卡迪利线(Picadilly)不远,这条地铁线贯穿整个伦敦市直接到达希思罗机场(Heathrow)。
对此关注的每一个人都希望这个新的机构能够“落地开花”。而这就意味着詹尼弗或者梅尔将必须几乎马上到达伦敦,同时要带上一位销售人员和一位内容管理员前往。一旦他们到达伦敦,这个团队就可以另外雇佣一些当地的雇员了,紧接着,一旦新的运营机构成功开始运转,他们就可以在3个~4个月的时间返回纽约了。
詹尼弗和梅尔已经决定向前走,设立伦敦办事处,但是,这项决策并不是他们很轻松地做出的,因为这样做实际上还存在很多障碍。首先,公司位于纽约地区的网站目前的销售额与预想的销售额相差很大,在缺少3名关键雇员的情况下,公司的销售额就更没有保障了。不仅如此,无论是公司董事会还是风险投资基金的代表都对动态学习公司向国外扩展没有什么热情。尽管如此,詹尼弗和梅尔还是决定执行海外扩张计划,促使他们做出这种决定的一个主要因素是他们为伦敦的培训公司会给公司注入一定的现金。这些现金不仅能够使伦敦办事处而且能够使位于纽约的公司维持长达6个月的现金支持。
一旦决定了在国外进行经营,詹尼弗和梅尔现在就需要着手考虑在海外扩张过程中可能会遇到的方方面面的事情了—比如,获得在英国开设分支机构的执照,铺设电话线等等(所有这些事情都可以在位于伦敦的这家培训公司的帮助下来完成)。然而,对詹尼弗和梅尔来说,把动态学习公司的雇员派往国外以及在他们抵达伦敦后招募和雇佣人员的过程,很显然会牵涉到相当多的人力资源管理问题。现在,他们希望你这位公司的管理顾问来帮助他们处理这些现实性的问题。下面是他们希望你为他们做的事情。
[问题]