在人际互动过程中，组织成员对冲突的知觉、预期以及信念是各不相同的，其中，两种冲突管理取向分别是双赢取向和（)。

A.冲突

B.合作

C.互惠

D.交流

A.功能

B.互动

C.冲突

D.解释

A．人与人之间的交往是很重要的

B．人际知觉过程中具有明显的情感因素参与

C．人的情感是相互影响的

D．人际知觉就是人的情感

A.公务员要在工作中有效防止和解决冲突，就要抓准矛盾焦点

B.公务员需要从理顺情绪入手，疏通宣泄渠道

C.负主要责任的公务员在会前要根据议题，提前请成员思考，以便集思广益，使决策更加符合实际

D.对于公务员的私人事务，作为负主要责任的公务员要努力帮其化解，并予以散布

A.人际冲突

B.任务冲突

C.认识冲突

D.关系冲突

成员在与环境的互动过程中，常常陷入困境，这时，植入希望就成为团体一个重要的任务。()

A．人是有感情的

B．人际知觉是在相互交往中实现的

C．人的情感实际上就是人对事物或人的喜恶态度

D．人际知觉过程本身就有明显的情感因素的参与

A.调用村落非物质文化遗产资源，重建乡村精神传统

B.传扬乡贤文化，发挥乡贤与民间组织在乡村振兴中的带动与组织力量

C.以村落节庆、人生仪式传统增强乡村人际互动，传承与增进乡风文明

D.发掘村落生计资源，以地方物产地方特色手艺助力乡村生产

A.现实冲击

B.没有得到上司的信任和重用

C.组织老成员往往会对新员工心存偏见或者嫉妒

D.个人与组织文化的冲突

E.对组织目标的认识不明确

A.对他人外部特征的知觉

B.对他人动机、情感的知觉

C.对人与人之间关系情况的知觉

D.对人的需要、态度的知觉