营业场所柜台内,现金业务区柜台台面(内)应摆放的物品顺序(从左到右)依次是:()
A.服务牌、人行上岗证、点钞机显示器、标示牌
B.人行上岗证、服务牌、标示牌、点钞机显示器
C.服务牌、人行上岗证、标示牌、计算器
D.人行上岗证、标示牌、点钞机显示器、坐销营销牌
A.服务牌、人行上岗证、点钞机显示器、标示牌
B.人行上岗证、服务牌、标示牌、点钞机显示器
C.服务牌、人行上岗证、标示牌、计算器
D.人行上岗证、标示牌、点钞机显示器、坐销营销牌
第2题
A.营业场所未按规定关启安全门。
B.营业时间内允许无关人员进入营业柜台内。
C.营业网点钥匙遗失或人员辞退、调离,没及时更换锁头和登记备案。
D.营业终了对营业场所进行布防布控。
第4题
A.回放图像应能清晰分辩出入人员体貌特征
B.回放图像应能清晰分辨人员面部特征
C.回放图像应能清晰分辨出入人数
D.回放图像应能清晰分辨出入人员手中所持之物
第6题
A.某客户因不知如何填写开户凭条,请柜台内营业的柜员代为填写,该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。
B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟,为不耽误柜台外排队的顾客,请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。
C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务,在主管授权后进行了错账冲正处理
D.因柜台外无顾客等候,某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机
第8题
A.现金
B.现金、贵金属
C.贵金属
第9题
A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行
C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管
D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
第10题
A.1分钟,20度鞠躬礼
B.2分钟,45度鞠躬礼
C.1分钟,45度鞠躬礼
D.1分钟,15度鞠躬礼
第11题
A.正式轧账
B.临时扎帐
C.无需扎帐