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[单选题]
在引导客户时,应保持在客户左前方()的距离,与客户大约呈130度的角度,步伐与客户一致
A.一至二步
B.二至三步
C.三至四步
D.四至五步
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A.一至二步
B.二至三步
C.三至四步
D.四至五步
第4题
第5题
A.侧面
B.正面
C.左前方
D.右前方
第6题
当工作区起点距隧道入口大于1km时,隧道入口应增设()。
A.警示标志
B.导向标志
C.施工标志
D.交通引导人员
第7题
理财师应如何引导客户通过抽象思考阶段()
A.和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题
B.赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念
C.说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾
D.协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式
第8题
修道士型客户缺乏开源动机,理财师应针对其特性提供的建议不包括()
A.争取信任,认同规划是有用的
B.从记账开始,逐步引导规划
C.收入-支出=储蓄,做财务诊断
D.收入-储蓄目标=支出预算
第9题
A.跟客户说解散企业微信重新注册可以获得补贴
B.跟客户说不解散原有企业微信,就使用不了某些功能
C.在客户知道解散的后果,及同意的情况下主动解散企业
D.用政府的名义引导客户解散一直在使用的企业微信
第10题
A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务
B.向客户开展初步营销,根据客户需求适时向客户推荐或销售各类产品和服务。
C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享
D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。