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[判断题]

企业要在第一时间挽回关键客户。（)

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发布时间：2022-11-18

更多“企业要在第一时间挽回关键客户。()”相关的问题

第1题

企业要在第一时间与流失客户联系，了解流失原因。（)

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第2题

面对客户的流失，如果企业采取积极的行动，调查客户流失的原因，并且采取有效的措施，那么大部分流失的客户是可以被挽回的。（)

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第3题

要让客户满意，做好（）非常重要，退货处理是企业挽回客户的重要环节。

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第4题

要在客户咨询的第一时间（），谁第一时间回复，谁更热情，给客户留下最深刻，最友好的印象，就占了先机。

要在客户咨询的第一时间（），谁第一时间回复，谁更热情，给客户留下最深刻，最友好的印象，就占了先机。

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第5题

在（）的情况下，企业应该根据客户的（）分配投入挽回客户的资源。

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第6题

客户挽回策略包括以下哪些（)？

A.严把产品质量关

B.提升企业形象

C.加强企业执行力

D.提供高质量的服务

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第7题

投诉处理对于企业本身来说是一次挽回客户的机会而不是威胁。()

投诉处理对于企业本身来说是一次挽回客户的机会而不是威胁。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

企业应提供适销对路的产品与细微的服务来满足客户需求和期望，属于挽回客户流失技巧中的（）

A.树立企业形象

B.完善质量管理

C.不断进行沟通

D.加强与客户沟通

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第9题

订单关键资料稽核中通过稽核工作发现问题，并对相关部门或人员进行扣罚的金额不可以计入挽回收入流失金额（）

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第10题

信贷精细化管理实施方案明确了信贷调查精细化要求，下列说法不正确的是()。

A.对核实客户主体信息的真实性，要在核对企业营业执照、机构代码证、贷款卡、公司章程等与原件一致的基础上，还要通过实地或网上查询工商、技术监督、人行等主管部门，核对上述资料的真实性

B.注重调查方式的科学性，对集团性客户、大额贷款实行单人实地调查制度

C.严禁不经过核实直接在调查报告中引用企业财务报表数据或企业、第三方提供的其他信息

D.客户调查要围绕“产品、人品、资本、资产、存款、税款”六个关键要素

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第11题

客户一旦流失便一去不复返，再也没有挽回的可能。（)

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