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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在销售管理子系统中录入客户订单，在确认订单后，生成

销货单，并由库存管理子系统生成出库单，产品出库到客户。()

参考答案：错误

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发布时间：2020-10-31

更多“当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在销售管理子系统中录入客户订单，在确认订单后，生成”相关的问题

第1题

接到客户需求之后，当工作职责不在自己的工作范围内，我们应该做什么（）

A.直接和客户说：这是不归我管

B.当做没听见，假装没看见

C.一笑而过，置之不理

D.告诉客户：他的需求已经收到，但自己没办法直接处理，反馈给相关的部门/同事协助完成

E.反馈给相关同事，并跟进事项处理结束

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第2题

以下属于“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进”的审查记录事项为()。

A、综合管理部经理，了解到电话接收人员接到客户提出的售后服务需求，及时转达到售后服务部，由售后服务部负责提供服务

B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案

C、前两项都是

D、以上都不是

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第3题

业务员拜访八步骤按照顺序依次是：礼貌问候-售前准备-广告检查-陈列检查-存货检查-销售访问-促成订货-感谢客户（）

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第4题

你作为拥有十个业务员的销售经理，在接到500万销售任务之后，应该：

A.适当放大，按照每个人60万进行向下的目标分解和分配

B.把部属进行分组，然后采用竞标、竞赛。再确定如何分解下去。

C.把500万销售任务，按人数平均分配给每个人50万

D.首先要做策划，复杂问题简单化，让部属做相对比较容易做的工作任务，而不是简单地把500万除以10得到。

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第5题

业务员在日常派件中，发现客户有更多快递业务需求应该通过那个渠道上报（)。

A.告知市场营销部销售人员

B.告知分公司业务经理或者负责人

C.告知省管区营销经理

D.告知其他业务员或者同行

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第6题

智达公司是一家计算机制造企业。为了减少库存，公司对生产过程实施订单管理。生产部门]依据销售部门]提供的客户订购的产品数量安排当期生产。智达公司的生产运营战略所涉及的主要因素是()。

A.种类

B.批量

C.需求变动

D.可见性

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第7题

定量订货模型当到达规定的再订货水平的事件发生后，就进行订货，这种事件有可能随时发生，主要取决于( )。

A.时间

B.物资的需求情况

C.数量

D.客户

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第8题

客户提出服务需求后，销售人员应及时与客户联系，根据公司要求，在承诺时限内及时履行服务，不得因业务员个人原因造成客户保单异常，损害客户合法权益，造成客户利益损失（）

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第9题

保险公司的奖金激励效果北京某保险公司旗下的员工以业务员比率最高。由于公司强调业务导向、业绩挂帅,组织内许多决策都以业绩作为最主要的考虑因素。公司也为业务人员设计一套完全包底的制度,也就是有业绩有奖金,没业绩则没奖金。奖金制度的设计可以节省公司的固定人员费用,同时也为鼓励业务人员能取得高业绩,除了薪资制度外,公司还举办季度竞赛来奖励那些销售成绩优异的人员。激励制度实施的开始,的确改变了原来销售不佳的窘境,为组织带来效益,但是一段时间以后,公司主管开始发现新的问题。首先,由于公司奖金计算方式是以当期新保单金额累加为基础,业务人员想尽办法让客户买完保险之后,对于后续客户的问题处理与售后服务就变得不是那么积极,许多客户常打电话来投诉,长此以往恐怕有损公司的品牌形象。其次,业务员之间的竞争开始激化,而且对业绩不佳的员工也会施加许多压力,造成员工的不安全感,导致办公室气氛紧张。最后,这些凡是以业务挂帅的人员只对如何提升业绩感兴趣,对于公司其他政策的配合度意愿不高,致使公司许多政策得不到良好的贯彻。仔细研究这些保险业务员的来源动机,大部分是临时找份工作过活,再就是通过关系进公司,想多赚点奖金,谁也没想到要在公司里面一直待下去。问题:针对该公司现存问题,希望通过你的策划来解决,达成公司的运营目标。

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第10题

在获得客户需求之后，客户经理还需要把一些任务交给其他部门人员。（）

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