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题目内容
（请给出正确答案）
A.12日立即申请小二介入并打标全额打款商家-ACS
B.拒绝退款申请小二介入并打标‘暂停处理3天-ACS’，给买家旺旺留言退货物流停滞请他尽快联系物流
C.14日仓库收到了退回包裹验视无误，客服更新打标为‘同意退款全额-ACS’
D.14日仓库收到退货发现退货缺少吊牌不完好，于是拒绝了退款并留言‘全额打款商家-ACS’。上传了拒收凭证以及退货不完好的实物图片
E.14日仓库验货发现退货漏退了赠品，于是联系买家告知已经拒收，买家表示赠品就是给我用的凭什么要我退回，商家打标‘平台处理-ACS’
答案
更多“消费者2月7日申请无理由退货当天达成退货协议，2月9日通过菜鸟上门取件寄出，回填的物流单号流转记录在当地发出后，12日开始就再无更新，关于商家客服的操作以下说法正确的是（)”相关的问题
第1题
请问：商场的主张是否符合《消费者权益保护法》的规定？请说明理由。
第2题
A．消费者维护自身权益的行为
B．诋毁商誉行为
C．利用新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为
D．侵犯经理名誉权的行为
第3题
A.该市消费者协会可以支持V向人民法院起诉荣生金行
B.工商行政部门应当对荣生金行的欺诈行为予以处罚
C.荣生金行应当接受V的退货，并返还2300元价款并另外支付2300元赔偿费
D.荣生金行如对工商行政管理部门的处罚不服，可以申请复议，也可以直接向人民法院起诉
第4题
A．因无法判断该产品是不合格产品，因此退货理由不成立，经营者可不予退货
B．因没有造成任何损害，经营者可不予退货
C．标识与产品质量无关，不是退货的充分理由
D．该保健品的标识不符合法律规定的要求，经营者应当退货
第7题
A.仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议
B. 仲裁协议对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的，当事人不可以补充协议
C. 仲裁协议不能独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，影响仲裁协议的效力
D. 当事人对仲裁协议的效力有异议，在仲裁过程中，可以随时提出
第9题
根据《消费者保护法》，下列不属于消费者权利的是()。
A．安全保障权
B．依法结社权
C．退货权
D．监督批评权
第11题
()指将商品从工厂及物流中心送到批发商、零售商或消费者手中的物流活动。
A]采购物流
B]退货物流
C]生产物流
D]销售物流
