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[多选题]

关于天猫7天无理由退换货，下列说法正确的是？（)

A.不影响第二次销售

B.顾客必须得承担来回邮费

C.物流显示签收后7天之内

D.购买了运费险，保险公司承担退回运费的全部或一部分

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发布时间：2022-06-26

更多“关于天猫7天无理由退换货，下列说法正确的是？()”相关的问题

第1题

当天猫顾客申请退款，与顾客沟通时，一定不要让顾客选择的原因是（)

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.经协商一致退款

D.质量问题

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第2题

天猫卖家开通7天无理由服务后，商家包邮产品，买家因不喜欢退货只需要承担()运费。

天猫卖家开通7天无理由服务后，商家包邮产品，买家因不喜欢退货只需要承担（)运费。

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第3题

对于自营渠道（天猫、VMALL、荣耀亲选)购买的商品对于消费者提出7天无理由退货的商品、其中商品退货的物流费用由销售者承担。（)

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第4题

消费者在买下商品后，可无理由退换货的时间是（)天。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第5题

天猫顾客收到刚买的护肤品（包邮产品)之后，不喜欢，想要申请7天无理由退，需要满足什么条件？（)

A.产品不影响第二次销售

B.东西没有用过

C.来回邮费需要顾客承担

D.退货邮费需要顾客承担

E.签收之后次日零时起七天内

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第6题

所销售的跨境商品支持7天无理由退换货。()

所销售的跨境商品支持7天无理由退换货。（)

A、对

B、错

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第7题

7天无理由退换货，具体为，以签收日后（）起计算时间，满（）小时为7天。

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第8题

特殊退款主要是指7天无理由退换货等情况下的退款要求。（)

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第9题

7天无理由退换货正确的是（)。

A.签收后7天内可申请

B.确认收货后7天内可申请

C.签收次日0时开始7天内可申请

D.超时后如符合条件可再次开启申请入口

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第10题

7天无理由退货需要满足以下条件：（)

A.客户只要安抚不了就可以给无理由退

B.不影响2次销售

C.商品支持7天无理由退换货

D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)

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第11题

服务承诺有哪些？（)

A.7天无理由退换货

B.48小时发货

C.假一赔十

D.全场包邮

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