题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施,对电费余额不足客户,及时主动通过发送短信、电话通知、信息推送等方式,(),实现“不出门、不接触、不停电”服务。
A.提醒客户电话交费
B.提醒客户线上交费
C.提醒客户营业厅交费
答案
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A.提醒客户电话交费
B.提醒客户线上交费
C.提醒客户营业厅交费
第1题
A.允许企业申请延期交费
B.最长不超过3个月
C.不收取电费违约金
第2题
A.24小时
B.8小时
C.12小时
第3题
A.全覆盖
B.全告知
C.全知晓
第4题
A.暂停用电不得小于15天
B.基本电费计收方式选定后3个月内保持不变
C.暂停用电不得小于30天
第5题
A.零上门
B.零审批
C.零投资
第6题
A.保障与街道办事处、居委会、防控站或中心等政府有关部门的信息沟通渠道畅通,指定专人对接并跟进政府有关部门对疫情的管控指示
B.协助政府部门对物业使用人情况进行排查,建立疫情台账,并按要求收集疫情人员信息,如个人基础信息、近期出行信息、车辆出入信息、体温监测数据
C.配合当地宣传部门进行疫情防范宣传,并通过微信推送、宣传栏张贴等方式及时向客户传达疫情防范知识
D.发现与疫情相关的突发事件,应配合相关部门第一时间采取有效措施,及时抢救、有效隔离,严防疫情蔓延
第9题
A.在执行国家重要任务、应对公共突发事件中,不服从指挥、调遣或者消极对抗的
B.破坏正常工作秩序,给国家或者公共利益造成损失的
C.违章指挥、违规操作,致使人民生命财产遭受损失的
D.发生重大事故、灾害、事件,擅离职守或者不按规定报告、不采取措施处置或者处置不力的