更多“地方性政策等原因引起的服务或业务标准差异，地市局供电服务中心在服务或业务标准执行前（)个工作日内整理补充完善到省级知识库。”相关的问题
第1题
绿色通道相关管理工作纳入广东省高速公路运营服务质量评价。对于因未做()、业务规程不熟悉、()、工单审核不及时、()、预约通行稽核工作不到位等原因被上级通报或引起媒体舆情严重的，将视情况全省通报批评。
A.便民服务
B.文明服务
C.查验不规范
D.数据上传不及时
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第2题
不正常航班费是指因海南航空（HU）和大新华（CN）航班延误、变更、取消、备降、返航等原因而为旅客和机组安排饮料、餐食、住宿、交通保障所产生的费用，或处理不正常航班旅客时发生的现金赔偿或等额积分（包含延误补偿、超售补偿、票款补偿、改签外航时因免费行李额标准差异产生的逾重行李费补偿、地面交通费补偿等）以及国际航班保障发生证件与API 不符导致罚款、遣返旅客处置费用等；包含航班不正常时公司外部监管单位收取的旅客服务代理费，不包括（）费
A.不正常行李
B.旅客安抚
C.现场紧急救治
D.超售改签
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第3题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，服务人员未遵照既定的规章制度、政策规范、标准流程、话术要求或滥用岗位权限操作而引起的投诉事件，属于下列哪一类有责投诉()。
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
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第4题
从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务，了解客户需求、财务状况及风险承受能力，为客户推荐合适的产品或服务，充分揭示其推荐产品或服务的涉及的责任、义务及相关风险，包括但不限于下列哪些风险（)
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第5题
风险预警信息按照业务、事项或行为的风险表现特征，以及与制度、规则、设定参数及发生频率等客观标准的差异程度，分为()三个预警级别。
A.A、B、C
B.甲、乙、丙
C.上、中、下
D.高、中、低
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第6题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在（）或（）过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。
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第7题
因规场校验结果确认不当、故障与异常情况未经客户有效确认、窃电或违约用电处置不当等原因，引起的电量损失、客户投诉等风险属于供电服务安全风险。（）
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第8题
由于住房政策阶段性、导向性差异的原因，形成不同权属性质的居住性房地产，主要类型有商品房、房改房、经济适用房、廉租住房和（)等。
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第9题
用户对电信基站产生的电费不认可，办结原因应选择（)。
A.规则政策-资费政策-延伸服务费用争议
B.规则政策-业务办理规则-其他业务办理规则
C.规则政策-业务管理规则-用户原因
D.移动业务-规则政策-计费规则
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第10题
定点零售药店应当建立健全医保业务内部管理制度，配备至少（）名专（兼）职管理人员，按照要求参加甲方召开的会议或组织的业务培训。为参保人员提供购买药品、政策咨询等医保服务
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