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题目内容
（请给出正确答案）
A.必要时转移话题
B.避免投诉破裂
C.以退为进
D.以事实说话
答案
更多“有些事情超过了客服员的权限或知识范围，不能马上做出决定。因此委婉告知用户“稍等一下，我需要请示一下领导”，用以缓解用户的着急情绪，这种处理方法采用的是()。”相关的问题
第1题
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。
第3题
A.0.46米
B.0.46—1.22米
C.1.22-3.66米
D.3.66米以上
第4题
A.二人以上共同过失犯罪的，不以共同犯罪论处
B.对组织、领导犯罪集团的首要分子，按照犯罪集团的全部罪行处罚
C.事前与盗窃犯罪人通谋、事后为其销赃的行为，构成盗窃罪的共同犯罪
D.实行犯的实行行为超过了共同犯罪故意范围的，其他共同犯罪人对超出共同故意范围的行为不承担刑事责任
第5题
A.二人以上共同过失犯罪的．不以共同犯罪论处
B.对组织、领导犯罪集团的首要分子，按照犯罪集团的全部罪行处罚
C.事前与盗窃犯罪人通谋、事后为其销赃的行为，构成盗窃罪的共同犯罪
D.实行犯的实行行为超过了共同犯罪故意范围的，其他共同犯罪人对超出共同故意范围的行为不承担刑事责任
第6题
A.二人以上共同过失犯罪的．不以共同犯罪论处
B.对组织、领导犯罪集团的首要分子，按照犯罪集团的全部罪行处罚
C.事前与盗窃犯罪人通谋、事后为其销赃的行为，构成盗窃罪的共同犯罪
D.实行犯的实行行为超过了共同犯罪故意范围的，其他共同犯罪人对超出共同故意范围的行为不承担刑事责任
第7题
A.目前的房展会楼盘价格超过了半数被调查者可承受的价格范围
B.有相当一部分消费者的购买力较高，能够承受目前商品房价格
C.超过半数购房者的购买力与目前北京的房地产定位不匹配
D.个别消费者的消费能力过低，无法进入房屋消费市场消费
第8题
A.二人以上共同过失犯罪的，不以共同犯罪论处
B.对组织、领导犯罪集团的首要分子。按照犯罪集团的全部罪行处罚
C.事前与盗窃犯罪人通谋、事后为其销赃的行为，构成盗窃罪的共同犯罪
D.实行犯的实行行为超过了共同犯罪故意范围的。其他共同犯罪人对超出共同故意范围的行为不承担刑事责任
E.对组织、领导犯罪集团的首要分子，按照犯罪集团的部分罪行处罚
第9题
A.通货膨胀，物价上涨
B.囤积居奇、投机倒把
C.国民收入再分配不正常
D.造成经济关系极度混乱
E.引起经济发展的停滞甚至倒退
第10题
A．有些存在安全隐患的电梯必须更换钢索
B．有些S品牌的电梯必须更换钢索
C．有些S品牌的电梯不需要更换钢索
D．所有必须更换钢索的电梯使用年限都超过了10年
