在项目沟通过程中，确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的工作是()。

A.项目沟通管理

B.项目资源管理

C.项目范围管理

D.项目利益相关者管理

A.积极主动，及时请示、汇报与反馈，充当专家角色，高度重视干系人意见，了解干系人关注与期望

B.主动提供信息，积极倾听与反馈，用同理心去沟通，彼此尊重，从自己开始，双赢思想

C.清晰告知做什么和为什么，不吝赞美之言，在专家面前当领导

D.亲和、严谨、公正、以理服人，及时跟进与监督

A.正确及时进行安全讲解，声音欢快、音量适中、吐字清晰

B.设备运行中，与设备上游客进行热情互动

C.温馨提示其他项目（如影院等）下一场开放时间

D.及时回复群里领导发的信息

A.分享简明扼要的会议议程——列出所有本次的项目任务及其负责人接受的截止日期

B.定制沟通，以满足每个相关方的个人需求和背景，并获得相关方的信任

C.使用标准的沟通方式，以确保每个人都觉得无论背景如何，他们都能得到平等对待

D.提供该组织明确的会议议程，描述一些相关方无法在当地参加的原因，让他们感觉有被代表

A.允许继续不受限制的上报路径，但要确保团队成员进行记录。

B.与团队一起审查项目的工件，并就项目治理结构和上报路径达成一致。

C.要求所有的信息交流只能通过项目经理完成，不能与任何干系人直接交流。

D.向项目管理办公室(PMO)请求特定资源用于沟通和上报过程。