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（请给出正确答案）
关于银行经营的外部环境中，说法错误的是()。
A.衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀
B.通货膨胀的常用的指标包括物价平增指数
C.生产者物价指数是指一组出厂产品批发价格的变化幅度
D.通货紧缩也是货币供求失衡、物价不稳定的一种表现
答案
B
衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀。通货膨胀是指一般物价水平在一段时间内持续、普遍地上涨。常用的指标有三种：消费者物价指数、生产者物价指数、国内生产总值物价平减指数。消费者物价指数是指一组与居民生活有关的商品价格的变化幅度。在衡量通货膨胀时，消费者物价指数使用得最多、最普遍。生产者物价指数是指一组出厂产品批发价格的变化幅度。通货紧缩也是货币供求失衡、物价不稳定的一种表现，是物价持续、普遍、明显地下降。
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第1题
A.有利于企业发展的政府法规的出台、新市场的出现、不断改善的经济因素和竞争对手的破产等，这些都是企业的机会
B.威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机
C.机会和威胁是存在于外部环境中的
D.同一产业中的所有经营类似业务的企业面临相同的机会和威胁
第2题
A.可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡
B.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化
C.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
D.作为中立的一方，具有公信度
第3题
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计
第4题
A.从资产证明、银行对账单、财务报表、税单证明等侧面验证
B.不能仅凭单位开具的收入证明来判断其还款能力
C.租赁收入、分红收入、经营所得要纳入考察范围
D.可以把预期收入部分计入还款来源
第5题
A.与龙头企业合作是产业链开发的一种形式
B.在企业提供担保的情况下，银行不承担任何风险
C.在银企合作模式中，银行不需要对企业的基本经营情况进行调查
D.在银企合作模式中，不应要求企业协助提供相关客户资料
第6题
A.不良资产的处置和银行重组需要贷款分类方法
B.贷款分类是银行稳健经营的需要
C.贷款分类是金融审慎监管的需要
D.贷款分类标准是利用外部审计师辅助金融监管的需要
第7题
A.银行自有资本金在其全部资金来源中所占比重很低，属于高负债经营
B.银行的经营对象是货币，且具有特殊的信用创造功能
C.银行是市场经济的中枢，其风险的外部负效应巨大
D.风险既是商业银行损失的来源，同时也是盈利的基础
E.商业银行就是经营风险的金融机构，以经营风险为其盈利的根本手段
第8题
商业银行操作风险管理环境分为外部环境与内部环境两部分。下列表述中属于内部环境的选项是()。
A．银行注重员工风险防范意识的培养及全行风险管理文化的建设
B．银行加强对专业金融风险管理人才队伍的建设，培养、选拔专业水准高的人才
C．银监会总结了一系列的重大风险事件，规定了商业银行在操作风险事件发生时及时报告和备案的制度
D．AB说法都正确
第9题
外包(out sourcing)是操作风险管理流程中风险处理环节的一种工具，指商业银行通过将非核心业务(IT管理、信用卡等)外包给专业服务公司，而达到转移和缓释操作风险的一种管理工具。下列关于外包的说法中，正确的是()。
A．外包减少了商业银行操作风险的范围，同时降低了银行的经营成本
B．外包可以降低银行的经营成本
C．外包有利于社会分工的专业化，减少银行重复投入，提高社会资本投资效益
D．以上说法都正确
第11题
A.违规移机是指商户未经银行许可，擅自将POS机具从银行登记的原始装机地址转移至另一地址使用
B.商户未经银行许可将POS机具从其营业执照注册地址转移至其他实际经营地址的情况不属于移机
C.POS拨入号码绑定功能是我行应对当前不法分子利用POS机实施移机套现欺诈风险的重要手段之一
D.收单行发现商户违规移机，应及时采取关闭交易、控制商户结算账户等控制措施
