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[判断题]
基南家小明因为某质量售后问题，与消费者达成协议退货退款，涉及追货费小明说应该由消费者承担，并在售后退教里面直接减去了运费，请何商蒙小明的行为是否正确?()
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第1题
B.用户售后申请原因是商家方责任，例如错发漏发，商家同意退货退款，且商家没有表示运费谁承担，商家没有退过运费，同时消费者也是没有提供相关凭证
C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好
D.消费者提供凭证，但是凭证无法明确判定商家责任，商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题
E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等)，只要商家同意
第2题
①消费者使用过程中出现很多问题
②产品口碑严重下降
③某企业销售质量不达标的产品
④企业难以维持经营，被其他企业收购
⑤产品的销售量下降很快
A.③①②④⑤
B.④③①⑤②
C.①③②⑤④
D.③①②⑤④
第5题
A.出租车司机小李因为拒载乘客遭到投诉
B.小王发现自己买回的鞋子左右脚的尺码不一致，要求退换遭到拒绝，小王立即向消费者协会投诉
C.小赵发现某超市的电梯存在安全隐患，立即报告给相关部门
D.一家理发店为了争抢客源。向消费者宣称对手的染发水质量有问题
第6题
A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V，因售后问题处理结果不满而投诉
B.消费者告知已经联系x电视台曝光，提供发送邮件的凭证
C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图
D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题
第8题
A.发展中国家今后必须面对肥胖以及其他与饮食相关的疾病问题
B.随着收入的提高，发展中国家对生活质量的要求将与日俱增
C.如果消费者饮食进一步多样化，就会引起主粮作物价格下降
D.肉类和奶制品的需求会进一步增加，其价格可能会一路攀升
第11题
A.重大误解
B.民事欺诈
C.违约行为
D.侵权行为
