目前如果客户不愿意出门看房，或者不在广州，我们可以说服客户线上看房，因为目前线上看房签约有免费退或换租的优惠活动，且等客户返回广州后，将迎来租房高峰，租房将比现在困难（）

A.损失厌恶

B.禀赋效应

C.心理账户

D.沉默成本效应

A.客户主动邀约看房时

B.客户不愿意回复时

C.聊天进行很顺利的时候

D.咨询税费、学区等复杂问题时

如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人采取的对策是()。

A.分析房源具有的优势

B.明确客户的购房需求

C.分析客户的购买能力

D.及时了解客户最高购买价

A．强制性的“一户一房制”并不可取

B．实施“一户一房”对抑制商品房的投机和炒作有积极作用

C．“一户一房”对于解决民生的住房问题而言，的确是条良策

D．目前房地产市场处于一个相对不正常的状态

A.在

B.房子是真实在售的，如果您有意向，我可以实际带您去看看，您什么时候有时间

C.不在了，刚交定金了

D.还在，但是不方便看房

A.针对急迫度不高的客户保持联系

B.把控客户核心需求，强化立即购房的好处

C.别轻易放弃客户，重新确定客户需求，推荐房源

D.了解目前看房的进度，帮助客户做分析，凸显我们房源的优势，但不可以切户和搅单

A.协助房地产经纪人做好客户的接待、咨询工作

B.协助房地产经纪人陪同客户看房，促成二手房买卖或者租赁业务

C.协助房地产经纪人开发与积累公司房源

D.独立为客户办理购房银行按揭贷款服务

E.与客户签订二手房买卖或者租赁合同

A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告

B.投诉成立,一般违规行为处罚

C.投诉成立,严重违规行为处罚

D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

A.确认客户需求

B.了解客户需求

C.分析客户个人喜好

D.了解客户资产状况

A．顶撞他们，偷偷地看

B．不理睬他们

C．管好自己，少让他们操心

D．出门到网吧上网

A．小刘具有A市户籍，但他不能在A市购买商品房

B．小李没有A市户籍，但他在A市购买了小产权房

C．小刘有A市户籍且拥有一套商品房，他日前又在A市购买了第二套商品房

D．小李没有A市户籍且没有一套商品房，但他在A市一下子购买了两套商品房