首页 > 大学专科

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

若旅客误走，建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场，乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台（10号门对面）进行改签（）

答案

是

发布时间：2023-02-17

更多“若旅客误走，建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场，乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台（10号门对面）进行改签（）”相关的问题

第1题

首问负责，现场员工掌握误走服务措施，准确引导。遇到误走旅客指引前往相应航空公司柜台改签或乘坐相应的交通工具前往大兴机场，及时上报，记录误走旅客的信息（包括：误走情况、日期、时间、旅客姓名、航班信息、服务岗位、旅客后续计划等）（）

点击查看答案

第2题

列车长要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。（)

点击查看答案

第3题

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（)处理。

A.改签

B.作废

C.误购

D.旅客退票的有关规定

点击查看答案

第4题

车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时，（）的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前

提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，（）做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客

点击查看答案

第5题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019)474号)通知规定:以下哪些是客运监察的职责（)。

A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况,参加或组织召开客运服务质量有关会议。

B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚。

C.监督检查站车客运工作人员对规章、安全等各类应知应会及基础业务的掌握情况。

D.根据集团公司安排参加相关专项检查活动。

点击查看答案

第6题

（)指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定未能乘机

A.误机

B.漏乘

C.错乘

D.误乘

点击查看答案

第7题

旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机，称之为（）

A.误机

B.漏乘

C.错乘

D.改乘

点击查看答案

第8题

在12306网站退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。（)

点击查看答案

第9题

航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（)

A.选择适当的场所，由有关主管领导向旅客说明情况并致歉意

B.尽可能安排旅客改乘后续航班

C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务

D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通

点击查看答案

第10题

受伤害旅客要求终止旅行，车站根据（）办理退票或改签。

点击查看答案

第11题

线路中断，动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据（)办理车票改签。

A.十天

B.有效期

C.等候日数

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

期货从业资格考试难吗基金从业资格证编号查询入口官网基金从业资格证的用处银行从业资格证科目考试时间安排 2024年统考证券从业退费时间：5月10日15时至5月17日15时期货从业资格证可以从事哪些工作基金从业考过了怎么申请证书？基金从业资格证在哪考初级银行职业资格下半年安徽各科目考试分值期货从业资格证是什么

下载APP

关注公众号

TOP