根据我们的经验,有效的接触管理包括以下哪些步骤()。
A.发现接触清单
B.绘制接触路径图
C.制定接触管理计划
D.测量接触效果
E.测量接触效果
F.以上选项都选
A.发现接触清单
B.绘制接触路径图
C.制定接触管理计划
D.测量接触效果
E.测量接触效果
F.以上选项都选
第1题
A.有效的管理要求我们首先做有助于目标实现的事,其次才是把事做好。
B.管理的有效性就是指以比较少的投入获得比较大的产出
C.管理的有效性必然与资源成本的最少化有关
D.对不同的主体对象而言,对同一件事的效率与效益的认知是不同的
第3题
A.向贷款人提供真实、完整、有效的材料
B.配合贷款人进行贷款支付管理和贷后管理
C.贷款人有权根据借款人资金回笼情况提前收回贷款
D.发生重大不利事项不需通知贷款人
第6题
A.组建学习小组有人数限定,通常以9到15人为宜
B.学习小组应该设立小组负责人
C.每学期应至少开展三次以上的学习小组活动
D.学习小组的活动情况应该保留记录
第10题
当前,国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术,但公认的声誉风险管理的办法有()。
A.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
B.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保及时处理投诉和批评;从投诉和批评中积累早期预警经验
C.强化声誉风险管理培训;制定危机管理规划;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
D.增强对公众的透明度;将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面;保持与媒体的良好接触;制定危机管理规划
第11题
A.立法比较健全,可操作性较强
B.有总体开发规划,从小到大进行建设
C.管理体制灵活,地方和企业有很大自主权
D.注重人才培训,管理人员素质较高
E.有优惠政策,便于吸引外国投资