题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于正确的用餐礼仪规范（）
A.抱怨餐厅食物或服务
B.姿势端正、闭嘴咀嚼
C.拿离自己较远的菜时，可以请人代为传递
D.用面包擦盘子
答案
BC
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题目内容
（请给出正确答案）
A.抱怨餐厅食物或服务
B.姿势端正、闭嘴咀嚼
C.拿离自己较远的菜时，可以请人代为传递
D.用面包擦盘子
答案
BC
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第1题
A.宴席开始主人敬酒时，不喝酒的可以直接回绝
B.为节约时间，用餐时越快越好
C.为尽地主之谊，用自己的筷子为客人热情夹菜
D.只取跟前的菜，不伸长胳膊去够远处的菜
第2题
A.嘴里有东西的时候，不要和别人聊天;用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。
B.用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或汗绩;
C.在主人还没示意结束时，客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。
D.客人入席后，不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时，客人才能开始用餐。
第5题
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户
C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意耐心倾听、坚持原则，必要时可作一定争论
第7题
A．教室内随意翻动同学的东西
B．进教室办公室，喊报告或轻声敲门，经许诺后再进入
C．上课迟到后，从后门悄悄进入教室
D．用餐后，没吃饱，回教室接着吃
第9题
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。
C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论
