与患者沟通时语言不该()。
A.适当用词
B.语言请晰简洁
C.用医学术语反映造诣
D.运用容易理解的比喻
E.注意语速、语气和声调
A.适当用词
B.语言请晰简洁
C.用医学术语反映造诣
D.运用容易理解的比喻
E.注意语速、语气和声调
第2题
A.语言沟通,运用有声语言进行沟通时应该注意用词不准确
B.要根据语言场景的需要,大声喧哗
C.掌握语速,保证语意清楚、明确
D.静坐笑而不答
第3题
A.表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多
B.要掌握适当的时机进行沟通
C.要尽量增加非正式沟通
D.沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作
第5题
A.言语沟通时,语速缓慢清晰,用词简单易理解
B.信息告知清晰简短,交流时机得当
C.非言语沟通时衣着整洁、修饰得当,表情亲切、诚恳
D.技术操作轻柔、熟练
E.测量和观察患者的心率、血压
第8题
A.医院、科室应当建立健全医患沟通机制,完善医患沟通内容
B.加强对医务人员医患沟通技巧的培训,提高医患沟通能力
C.根据患者病情、预后不同以及患者实际需求,突出重点,采取适当方式进行沟通
D.医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历,并由患者签字确认
E.实施医疗风险告知和术前谈话制度,以患者易懂的方式和语言充分告知患者,并取得其书面同意
第9题
A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
第10题
A.护士职业情感
B.护士的专业技能
C.护士的情感状况
D.护士的个人经历
E.护士的沟通技巧
第11题
A.用温和的语气及缓慢的语速稳定患者的激越情绪
B.尊重患者,不可流露出厌烦的表情和语言
C.保持自身稳定的心态
D.委婉地说服和纠正患者的病态观念