企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.社会营销觋念
D、社会营销觋念
解析:D。解析:企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是社会营销观念。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.社会营销觋念
D、社会营销觋念
解析:D。解析:企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是社会营销观念。
第1题
A.企业不选择大、中城市创办大零售商店,反而以小城镇为目标,面向当地消费者开办“低价便利店”
B.企业为满足第四类顾客(追求口感,选择时讲究痛快上手)的消费需求,开发出清爽型、原汁型果茶
C.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品,盲目按高档产品组织生产和销售,结果很难获得消费者青睐
D.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场,产生了激烈的竞争,结果导致市场份额锐减
第2题
A.市场细分是为了更深入地研究消费需求百子地活应消费需求
B.市场细分主要依据生产的差异性
C.任何企业在决定自身目标市场之前,基础性的工作就是进行生产差异性分析,共由此进行市场细分
D.“企业营销资源的有限性”是决定目标市场营销概念产生的原因之
E.市场细分使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要
第9题
A.亚马逊的推销营销系统向每一位用户推送不同的产品
B.YouTube根据用户的兴趣推荐相关的内容
C.快手利用算法为用户推送相关内容
D.售货员根据顾客气质推荐相关商品
第10题
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动
B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品
C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值
D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项
第11题
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看