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[单选题]

企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.社会营销觋念

答案

D、社会营销觋念

解析:D。解析:企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是社会营销观念。

更多“企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责”相关的问题

第1题

多数谬误,即与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场,从而造成某一
种产品的供给远远超过市场需求,导致过度竞争和社会资源的无端浪费,同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷落和忽视。 根据上述定义,下列选项属于多数谬误的是:

A.企业不选择大、中城市创办大零售商店,反而以小城镇为目标,面向当地消费者开办“低价便利店”

B.企业为满足第四类顾客(追求口感,选择时讲究痛快上手)的消费需求,开发出清爽型、原汁型果茶

C.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品,盲目按高档产品组织生产和销售,结果很难获得消费者青睐

D.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场,产生了激烈的竞争,结果导致市场份额锐减

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第2题

对市场细分概念的理解正确的是()。

A.市场细分是为了更深入地研究消费需求百子地活应消费需求

B.市场细分主要依据生产的差异性

C.任何企业在决定自身目标市场之前,基础性的工作就是进行生产差异性分析,共由此进行市场细分

D.“企业营销资源的有限性”是决定目标市场营销概念产生的原因之

E.市场细分使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要

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第3题

在延伸产品层次之外,企业还要提供能满足顾客潜在需求的产品属于()

A.潜在产品层

B.无形产品层

C.有形产品层

D.产品组合层

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第4题

网络营销理论认为,企业必须严格地执行以( )为归宿点。

A.利润最大化

B.高质量产品

C.满足消费者需求

D.顾客利益最大化

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第5题

柔性指的是企业为满足顾客的需求提供多种类型产品的能力。()

柔性指的是企业为满足顾客的需求提供多种类型产品的能力。( )

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第6题

()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。

A.集团用户

B.老顾客

C.新顾客

D.潜在顾客

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第7题

市场营销组合是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素,包括产品、价格、渠道和()。

A.成本

B.促销

C.服务

D.品牌

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第8题

电信产品可定义为由电信企业提供的,能够满足顾客某种通信需求的()总和。
电信产品可定义为由电信企业提供的,能够满足顾客某种通信需求的()总和。

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第9题

其中属于利用精准投放满足消费者个性化需求的做法是()。

A.亚马逊的推销营销系统向每一位用户推送不同的产品

B.YouTube根据用户的兴趣推荐相关的内容

C.快手利用算法为用户推送相关内容

D.售货员根据顾客气质推荐相关商品

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第10题

下列关于服务的描述,叙述不正确的是()。

A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动

B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品

C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值

D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项

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第11题

服务质量:指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义。可以判断出下列哪项说法不正确?()

A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平

B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求

C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平

D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看

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