第4题
A.保护现场,禁止人员出入
B.电话通知保卫科,到现场处理,夜班还要通知行政值班室
C.手术患者的贵重物品应直接交护士长保管
D.做好入院宣教及病区医疗护理安全工作,告知患者贵重物品应妥善保管好
第5题
A.入院宣教时告知患者禁止亲属探视
B.发现探视人员时要做好登记,并对探视人员进行流行病学史调查并签字
C.记录探视人员到院时间,探视时间不能超过30分钟
D.探视人员进入病房探视时,病房内所有人员必须佩戴好口罩,做好个人防护
第6题
A.后勤管理科定期巡视病区环境(如地板、灯光、标示等)
B.设备科定期维护和检查转运工具(病床、平车、轮椅等)的性能
C.医务科督促医疗团队共同协作,做好患者的防跌倒宣教
D.爱玛客人员定时巡视患者
第7题
A.做好信息公开,主动接受社会监督
B.提高管理水平,加强医疗风险管理,优化服务流程,改善就诊环境,提高医疗服务质量,防范安全隐患,减少医疗纠纷及投诉
C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案,组织开展相关的宣传、培训和演练,确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷
D.将投诉管理纳入患者安全管理体系,定期汇总、分析投诉信息,梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节,落实整改措施,持续改进医疗质量安全
E.开展医患沟通及投诉处理培训,开展医疗风险防范教育
第10题
B.退回急诊
C.先做胸部CT
D.查看患者口罩佩戴情况、健康码、行程码,简单询问流行病学史及病史,若流调阳性,由专人(一级防护+医用防护口罩)走发热转运路线护送患者及陪人至发热门诊排查,同时做好终末消毒并报告科主任,启动应急预案;若流调阴性,收过渡病房进一步明确发热原因