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题目内容
（请给出正确答案）
A.无论何种原因，只要劳驾客户时，都要在语言前面加个请字
B.无论何种原因，凡是没有满足客户要求时，都要在语言前面加上对不起
C.无论何种原因，只要劳驾客户时，都要在语言前面加上谢谢
D.无论对象是谁，只要客户满足了员工提出的要求，都要说一声谢谢
答案
ABD
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第1题
B.出票人签发空头支票、签章与预留印鉴不符的支票，使用支付密码地区，支付密码错误的支票，银行应予以退票，由人民银行按票面金额处以百分之二但不低于1千元的罚款
C.大写金额数字前未印人民币字样的，应加填人民币三字
D.支票的提示付款期限自出票日起10日内有效，从签发当日计算
第3题
A.十六届五中全会中提出
B.经十六届六中全会《决定》阐述
C.十七大报告中两次予以强调
D.十八大报告中两次予以强调
第6题
下列关于武器装备的说法不正确的是()。
A．弩是中国最早发明的
B．AK一47是前苏联研制的一种自动步枪
C．“歼十”战斗机是国产飞机
D．核潜艇装备的主要是核武器
第7题
A.中央确定，党的十八大代表名额共2260名
B.冲央确定，党的十八大代表由全国40个选举单位选举产生
C.各选举单位召开党代表大会或党代表会议选举产生出席党的十八大代表．差额选举的比例应多于20%
D.党的十八大代表选举工作从发布之日开始，到明年7月底前结束
第8题
A.尺寸公差只能大于零，故公差值前只能标“十”号
B.尺寸公差是用绝对值定义的，没有正负的含义，故公差值前不应标“+”号
C.尺寸公差不能为负值，但可为零值
D.尺寸公差必须为正数值
第9题
A.中央确定，党的十八大代表名额共2260名
B.中央确定．党的十八大代表由全国40个选举单位选举产生
C.各选举单位召开党代表大会或党代表会议选举产生出席党的十八大代表，差额选举的 比例应多于20％
D.党的十八大代表选举丁作从发布之日开始，到明年7 月底前结束
第10题
A.国内生产总值从五十四万亿元增长到八十万亿元，稳居世界第二
B.城镇化率年均提高一点二个百分点
C.八千多万贫困人口稳定脱贫
D.城镇新增就业年均一千三百万人以上
第11题
A.改革开放是先从经济体制改革开始的，随后逐步推进政治体制改革
B.改革开放开始时侧重于经济体制改革，到党的十七大以后才正式把政治体制改革提上日程
C.我国从改革开放一开始就同时启动经济体制改革和政治体制改革
D.经济体制改革是政治体制改革的前提和基础，政治体制改革是经济体制改革顺利进行的重要保障，二者相辅相成，互相促进
