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[判断题]

客户领卡时，应该核实客户身份和有限证件后，按照规定办理领卡，路径是客户服务-借记卡-开/销/换/领-领卡（）

答案

是

发布时间：2023-06-15

更多“客户领卡时，应该核实客户身份和有限证件后，按照规定办理领卡，路径是客户服务-借记卡-开/销/换/领-领卡（）”相关的问题

第1题

客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第2题

客户用建设银行的银行卡在我行ATM机上取钱时被吞卡，应告知客户可在吞卡后（）内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到取款机所属的营业厅办理领卡手续

A.当天

B.第二个工作日

C.35日（自然日）

D.35日（工作日）

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第3题

对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后60日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。（)

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第4题

对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续

A.30日

B.35日

C.30个工作日

D.35个工作日

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第5题

晨迎服务，闸机岗位人员发现未带卡的客户，经身份核实后，为客户刷卡，行横摆式指引礼，请客户进入：“这边请”。（)

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第6题

对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后（）日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡持有者的材料到指定机构办理领卡手续。

A.3

B.7

C.10

D.35

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第7题

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。()

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

柜员受理卡挂失及储蓄存（单)折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（)

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第9题

智慧机吞卡60秒过后，客户可要求设备管理员取卡，若卡片仍在设备中，可通过智慧柜员机“吞卡领回”功能，系统核实客户身份及密码无误后取回（）

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第10题

个人代理他人办理借记卡的，须做到()。

个人代理他人办理借记卡的，须做到（)。

A.在办卡申请表中填写“代办理由”，并提供代理人和被代理人的有效身份证件。

B.发卡机构必须同时核对双方的真实身份，留存双方的身份证件复印件或电子影像，并在申请表上登记代理人的姓名、证件类型、证件号码及联系方式。

C.对于代理开立个人银行结算账户的，银行应联系被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料。

D.如被代理人先前在本行办理过业务的，银行可以使用已留存的被代理人的联系方式。客户凭居民身份证代办借记卡的，须利用联网核查公民身份信息系统验证双方的身份信息。持其他有效身份证件开户的，可通过其它方式进行核实。

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第11题

证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，可为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记。成功后，在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。（)

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