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[单选题]

业主来电报事报修楼道灯不亮不正确的描述是()

A.x 先生/女士您好,我听说您家 x 楼楼道吸顶灯不亮,需要维修是吗

B.谢谢 x 先生/女士关注小区建设,请问您是住 x 栋 x 号

C.好的,x 先生/女士,我马上联系工程师傅来查看处理,现在是 x 点 x 分

D.x 先生/女士您好,我是客服前台 xxx,下午 x 点 x 分的时候您关注的 x

答案

A、x 先生/女士您好,我听说您家 x 楼楼道吸顶灯不亮,需要维修是吗

更多“业主来电报事报修楼道灯不亮不正确的描述是()”相关的问题

第1题

以下哪些报事是属于客服类的()

A.业主反馈园区绿化不美观,园区道路清洁不好,前台人员服务态度不好

B.门岗保安随意放外来人员进小区

C.保洁人员打扫楼道打扫得不干净

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第2题

接线过程中,以下说法正确的有()

A.业主反馈家中灯不亮以及下水道堵塞可以只录入一条报事

B.质保期以内,业主反馈卧室有裂缝,录入物业工程类

C.质保期已过,业主反馈外墙漏水,录入地产类

D.以上说法都不正确

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第3题

幸福E管家业主移动端为业主提供哪些服务()

A.报事报修

B.物业缴费

C.水电费充值

D.社区公告

E.问卷调查

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第4题

安全员路遇业主要求协助处理户内电源跳闸,需开具()

A.问题跟踪单

B.维修工单

C.业主报修单

D.业主报事单

E.业主投诉

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第5题

接到业主报修后,()持《维修单》须在5分钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字

A.维修监理

B.维修技师

C.维修技工

D.材料管理员

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第6题

以下行为正确的是()

A.宏管家将工作手机借给家人使用

B.宏管家将工作内的微信好友分享给中介公司

C.宏管家将业主电话分享给保险公司

D.宏管家用工作手机进行报事报修

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第7题

客户对大厦公共事务的报事报修,在()内回复客户处理状况,无法()完成处理的,需向业主通报解决进度,在处理完毕后再次告知客户处理结果

A.2日;当天

B.当日;3日

C.2日;2日

D.当天;当天

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第8题

下列描述中,哪些是错误的()

A.出入口门禁应处于常关闭状态,出现故障要及时报修并进行记录

B.行人可以从道闸杆下穿越进出

C.装修施工人员凭出入证进出园区

D.应杜绝尾随刷卡业主进入园区

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第9题

人员在填写业主报修记录表时,应注意的事项有()。

A.字迹工整便于识别

B.故障信息描述清楚

C.接单时间记录准确

D.故障地点描述详细

E.故障原因分析清楚

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第10题

下列关于PLC输入模块本身故障的描述中,不正确的是()。

A.没有输入信号,输入模块指示灯不亮是输入模块的常见故障

B.PLC输入模块本身故障的可能性极小,故障主要来自外围元部件

C.输入模块电源接反会烧毁输入端囗的元器件

D.PLC输入使用内部电源,给信号时,指示灯不亮,可能是内部电源烧毁

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第11题

业主在使用微信公众号进行任务报修时,以下哪些是正确的()

A.任务类型分为 我要维修、我要投诉、我要咨询、我要表扬

B.未进行房产绑定的无法进行投诉保修

C.问题描述最多限制150字

D.可进行拍照问题部位进行上传

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