题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当客户保单存在以下哪个情况时,寿险app办理业务前须先进行客户信息的修正()
A.客户证件有效期过期
B.系统证件类型、证件号码为空
C.客户证件类型为身份证,证件号码为15位
D.客户证件号码为18位身份证号码,证件类型非身份证
答案
ACD
A.客户证件有效期过期
B.系统证件类型、证件号码为空
C.客户证件类型为身份证,证件号码为15位
D.客户证件号码为18位身份证号码,证件类型非身份证
ACD
第4题
A.e店理赔服务
B.云助理理赔服务
C.寿险APP理赔服务
D.云助理服务管家
第5题
A.查看合同上的现金价值表。
B.客户APP上点击退保进行试算。
C.网点APP上点击退保进行试算。
D.客户拨打400-890-9999查询。
第6题
A.保单失效
B.保单处于借款中
C.附加险不通过保单列表直接展示,需通过对应的主险进行查询
D.保单处于理赔中