客户进线要求申请差价，第一步应该怎么做（）

A.是

B.否

A.衣服不满意是你的问题，不是我的问题

B.告知客户店铺是不支持换货

C.让客户补差价，包裹寄回后给他安排换出

D.告知客户换货不能换款，换款需退货重新下单

A.为客户补发活动奖品

B.适当补偿安抚不参与活动

C.查看商品详情页无详细介绍，工单采销核实，24小时内回电告知客户

D.告知没有评价入口即无法参加活动

A.从新价保系统为客户提交申请，如申请成功告知客户退款方式和周期

B.直接以【客诉费补偿-客服介绍错误补偿】为客户申请差价

C.如无法从价保系统申请，走赔付系统以【采销赔付—家电价保赔付】为客户申请差价

D.直接以【客诉费赔付—提高客户满意度补偿】为客户申请差价

A.实施管理中开启项目

B.实施管理中绑定ERP商家

C.联系财务添加店铺信息

A.默认同意

B.婉转让客人取消退款

C.直接拒绝

D.婉转告知客户需修改原因并引导客户正确选择

A.费用补贴-补差价

B.心意补偿-内部价保补差价

C.心意补偿-服务过程心意补偿

D.看心情

A.客诉费赔付—提高客户满意度补偿

B.采销赔付—采销商品介绍错误补偿

C.采销赔付-价保手动申请返还/采销赔付-家电价保赔付

D.采销赔付—商品缺少配件或功能性补偿

A.让其申请退款重拍

B.告诉客户只按拍下颜色发货，不能修改

C.修改订单属性或者后台备注好提交给仓库

A.商品价格

B.商品差价

C.克重不足

D.不提供理由会与用户核实