题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
携入方为用户办理携号转网时,需进行什么操作()
A.实名登记
B.签订客户服务协议
C.携转当日必须完成开打动作
答案
AB
A.实名登记
B.签订客户服务协议
C.携转当日必须完成开打动作
AB
第2题
第3题
第5题
第6题
A.场景一:(热线可以帮助用户取消的)如果您申请取消,我可以为您转接携号转网专席办理取消,取消生效后即可办理携号转网业务
B.场景二:(无法通过热线取消的)您需要到联通自有营业厅申请取消,取消生效后即可办理携号转网业务,非常抱歉给您带来不便
C.※ 补充说明:哪些可以立即取消,哪些需要到联通自有营业厅取消,不管何种情况均需告知用户如何取消
第7题
A.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则
B.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则
C.移动业务>规则政策>码号规则>靓号规则类问题>保底消费不认可
D.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则
第8题
A.CXXZ#客户姓名#证件号码
B.SQXZ#客户姓名#证件号码
C.CQXZ#客户姓名#证件号码
D.SXXZ#客户姓名#证件号码
第9题
A.③④①②⑤
B.③④②①⑤
C.①④②③⑤
D.④③②①⑤