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[判断题]

协调员岗通过云客服系统中新增预约时，新契约保单已下发问题件但问题件未回复前，可预约成功，之后回复问题件时该新契约保单不会推送人工回访池（）

答案

否

发布时间：2023-04-22

更多“协调员岗通过云客服系统中新增预约时，新契约保单已下发问题件但问题件未回复前，可预约成功，之后回复问题件时该新契约保单不会推送人工回访池（）”相关的问题

第1题

在进行ICP备案时，如果备案主体与网站均已通过其他接入商成功备案，此时需要将该网站托管在移动云服务器上，则需要在移动云官网备案系统进行（）操作。

A.新增备案

B.新增网站

C.新增接入

D.变更主体

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第2题

现场硬件维护规范中，云内硬件故障工单通过（)平台流转到省公司现场协助处理。

A.智能运维平台工单系统

B.新一代客服系统

C.EMOS工单

D.以上都不是

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第3题

在首次取印联系客户经理环节，信贷集中作业岗提前通过（）APP，查询企业的注册地址，并与客户经理确认与预约地址是否一致

A.企查查

B.企业工商征信查询

C.天眼查

D.国家企业信用信息公示系统

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第4题

智能停车管理系统通过城市智慧停车城市管理系统的云平台建设,以及微信公众号/App产品的应用,满足城市智慧停车全方位多功能,其中包括（)的服务需求、实现途径。

A.手机找泊位

B.预约泊位

C.不停车进出停车场

D.电子缴费等

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第5题

改时质检时，详单中“首次联系时间”为“—”的，有预约上门时间，是未通过预约平台联系用户，属于系统外改时，判定为不合格。（)

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第6题

行车值班员：最后一趟载客列车开出前5分钟暂停（）、（）和（），通知客服中心岗并广播。

A.TVM

B.云购票机

C.出站闸机

D.进站闸机

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第7题

当客户来电反映宽带无法上网了，需通过哪个系统为用户受理得分:（）

A.CBSS

B.GIS系统

C.新客服系统预

D.工单受理

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第8题

县委九届十二次全会“一圈两轴多点”是下列选项中的哪几个（）

A.以关索、顶云、龙潭、百合4个街道为核心圈

B.以县城—上关—花江—断桥为主轴

C.培育县城—永宁—新铺为发展副轴

D.以坡贡—沙营—岗乌为多点发展

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第9题

客服中心岗进行岗中换岗时，必须在____上办理个人账号注销。

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第10题

远程银行云服务中心建设目标中的“提价值”，一是探索开展远程客群经营;二是全行推广客服联动“E事通”系统;三是持续输出“客服之声”。（)

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第11题

5G智慧银行5大场景中，通过部署线上客服软件、摄像头、PC终端等展示终端，提供在线智能文本机器人客服、智能语音呼叫机器人客服等服务的应用场景是（)。

A.数字人客服

B.金融云问

C.AI运营洞察

D.5G智慧双录

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