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[多选题]

大客户经理在工作中,以下哪个问题触碰了电费电价红线问题()

A.在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补

B.在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正

C.客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务,但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误

答案

ABC

解析:在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价且未及时更正客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误

更多“大客户经理在工作中,以下哪个问题触碰了电费电价红线问题()”相关的问题

第1题

大客户经理人员在工作中,哪些问题触碰了工作规范红线问题()

A.在电话服务过程中无故挂断电话

B.在工作中不执行首问负责制、泄露客户信息

C.投诉工单未在1个工作日内联系客户

D.在工作过程中,非口头承诺单给出但没有兑现

E.街道居民用户家用电器损坏诉求,未在24小时内赴现场进行调查、核实

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第2题

大客户经理在用电变更工作中,以下哪些问题没有触碰了红线问题()

A.勘察不到位、未按照相关标准执行

B.在用电变更环节中存在所需材料或验收结果未一次性告知,造成重复客户往返

C.客户资料齐全、有效但拒绝受理

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第3题

如起重机械触碰了带电电线或电缆,以下那些做法是正确的()。

A.警告所有其他人员远离起重机械,不要触碰起重机械、绳索或物品的任何部分;

B.司机室内司机应第一时间打开驾驶室门离开起重机械设备;

C.在没有任何人接近起重机械的情况下,司机应尝试独立开动起重机械直到动力电缆或电线与起重机械脱离;

D.如果起重机械不能开动,司机应留在驾驶室内。设法立即通知供电部门。在未确认处于安全状态下,不要采取任何行动;

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第4题

下列哪种情况触碰了安全“红线”?

A.对火灾隐患不按规定及时处理和交接。

B.损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设备、器材。

C.天窗外违规上线作业。

D.以上全对

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第5题

某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是()。A.未对人的因

某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是()。

A.未对人的因素给予足够的关心

B.未对任务的完成给予应有的重视

C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作

D.很可能同时存在A与C两方面的问题

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第6题

从考核维度上看,产品线盈利能力、产品开发周期和产生的投资回报率,这样的问题属于以下哪个岗位的KPI指标( )
从考核维度上看,产品线盈利能力、产品开发周期和产生的投资回报率,这样的问题属于以下哪个岗位的KPI指标()

A、部门经理

B、项目经理

C、产品经理

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第7题

“三指定”是指以下哪几种行为多()

A.对用户受电工程指定设计单位

B.对用户受电工程指定施工单位

C.对用户受电工程指定大客户经理跟踪服务

D.对用户受电工程指定设备材料供应单位

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第8题

以下哪个问题运用了STAR面试法?()

A.告诉我你最近一次是怎样找到新客户的?

B.你为什么觉得自己擅长解决问题

C.我想作为小组的组长,您一定很感满足吧?

D.当你发现有人不守规则,你是就此罢手,还是向经理报告

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第9题

区域经理与大客户经理都是销售经理级别,但是区域经理与大客户经理存在着很大区别,客户经理主要是侧重于打造销售团队,管理团队成员,而区域经理则是管理者客户关系,开拓新的大客户。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

大客户经理的态度应当具有前瞻性、战略性眼光。()
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第11题

属于大客户经理关键行为的是?()

A.知识储备

B.有效影响

C.熟悉偏好

D.周到处理

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