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[不定项选择题]

被称为酒店服务工作“活广告”的是()。

A.酒店招牌

B.微笑

C.餐饮品牌

D.客房设施

答案

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发布时间：2023-07-11

更多“被称为酒店服务工作“活广告”的是()。”相关的问题

第1题

下列情形中，应视同销售服务征收增值税的是（）。

A.乙旅游公司将自有的1辆大客车的广告位无偿提供给甲酒店用于发布广告

B.乙旅游公司为甲酒店优秀员工无偿提供本市旅游服务

C.甲酒店为聘用的员工提供住宿服务

D.甲酒店为聘用的员工提供餐饮服务

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第2题

下列说法中正确的是（）。

A.更灵活的服务行政楼层EF（exerciseFloor）又可称为商务楼层

B.能满足癖好服务入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘专用电梯到形成楼层办理入住

C.行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室

D.行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

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第3题

协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是()。

A.市场销售部总监的工作

B.电子市场总监的工作

C.广告和公关部总监的工作

D.市场调研协调员的工作

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第4题

1894年，被称为“美国现代广告之父”的Abert Lasker将广告称之为（)。”

A.信息传播的一种方式

B.印刷形态的推销手段

C.关于产品或者服务的消息

D.广而告之，吸引注意

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第5题

（)是根据酒店内部各个不同工作岗位而规定的工作内容、服务程序、服务标准及职责权限的制度。

A.职工民主管理制

B.员工手册

C.酒店岗位责任制

D.酒店经济责任制

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第6题

茶艺师从事的服务工作不同于酒店饭店服务员，是一种具有更高品味和文化价值的（)服务。

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第7题

下列属于形成服务质量标准差距主要原因的是（)。

A.一线员工报告有误

B.酒店机构设置不合理，信息失真

C.管理层对质量标准化工作不够重视

D.服务过程管理不善

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第8题

44标准服务站姿是服务人员进入工作场所后的标准待客站姿，酒店全体人员除专职迎宾岗位外要遵循“与其站立等待，不如走动工作”的服务理念，抛弃“站位思想”，要在边巡视工作现场，边打扫卫生，边寻找服务机会的走动工作中等待客人的到来，保持主动服务意识，随时觉察客人需求（）

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第9题

在市场调研工作中，“针对酒店所提供的产品与服务、所拥有的资产与能力进行评估”这一工作属于()。

A.酒店分析

B.竞争分析

C.市场分析

D.产业分析

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第10题

（）是餐厅服务员从事服务工作过程中使用的台面。

A.零点餐台

B.宴会台

C.工作台

D.广告台

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第11题

每个酒店都有各自的销售部，销售部门的员工不仅要处理各类型的业务，招揽会议，还要与酒店内的各

个部门协调工作，争取得到会员服务的最大回报。()

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