题目内容
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[单选题]
非语言表达是指通过语音和语调、面部表情、()和眼神与客户交流。
A.写作
B.倾听
C.姿态
D.动作
答案
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A.写作
B.倾听
C.姿态
D.动作
第10题
A.英文Non-VerbalCommunication的缩写,指除语言交流之外,人们运用的手势、表情等进行交流的形式
B.通过声音的变化得到的某种印象,即用语调强调的话外之意
C.语言之外的交流,包括在使用语言进行交流时伴随的行为举止和语气等其它形式的交流
D.非语言交流的主要形式之一,它是通过表情、姿势等方式,表现人的内心世界的交流方式