题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在办公室接打电话的正确姿势是()
A.左手拿话筒,右手拿笔
B.不用拿笔
C.话筒夹在肩膀和脑袋间
答案
B、不用拿笔
A.左手拿话筒,右手拿笔
B.不用拿笔
C.话筒夹在肩膀和脑袋间
B、不用拿笔
第2题
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第10题
第11题