报事完成操作必须选择原因细类填写完成情况;选择性操作的是费用输入、签字、照片及逾期原因()
是
是
第1题
A.营业网点清钞发现长款时,柜员使用“5238自助设备差错调整"交易,功能选项选择"1-自助设备长款挂账”,输入相关要素进行账务处理。
B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。
C.长款查明原因后,需入客户账的,使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2-自助设备长款处理”,输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交,完成调账流程。
D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的,挂账时间超过规定期限的,按照财务管理相关规定报经审批后,转营业外收入处理。
第2题
A.质检部宣布工程通过竣工预验收后二周内,由工程项目经理和店长、运营经理按《新开店资产盘点交接表》完成盘点移交工作。
B.确认无误后三方在交接表上签字(打印件三份),并填写电子版。
C.关于表单移交,项目经理将一份原件交店长,一份原件快递回工程部,一份原件快递回会计,作为入账依据。
D.电子版回复给工程采购数据输入专员,抄送相关人员,工程数据输入专员复核并完成收货输入后,将电子版《新开酒店资产盘点交接表》提交会计部。
第5题
第6题
A.拍照审核完成后,选择预售换新活动,填写完成信息保留订单,通知顾客在有效时间内到店提货
B.订单管理中,用顾客手机号码搜索订单,点击预约待回收调出原选项,如无变化直接提交订单和现在手机照片,完成快速审核
C.选取活动和新机IMEI1验证,即可完成收款
D.以上都正确
第7题
A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册,需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作
B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP,出车前在 APP 操作出车报名
C.到仓签到是按照任务类型进行的,必须签到,签到点击距离不得超过500米
D.司机无需在APP上操作核货,直接线下清点货品和交接即可
E.司机到达城市仓后,需在APP上操作开始配送和配送完成
F.涉及退货,司机按实际接收数量在 APP 进行操作,在配送任务 模块进行商品调整,填入实际接收数量,退货数量,退货原因依据实际情况进行选择操作
第8题
第9题
A.响应业主后上传响应证明(通话截图/上门照片/短信截图)
B.问题查看时文字记录现场报事问题即可
C.维修暂停需上传有业主同意的沟通记录
D.上传关单凭证为业主签字验收单或业主回复同意关单的短信记录截图
第10题