题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
携入号码已竣工,反映信号差的问题时,应如何申报处理()
A.通过预处理系统检测
B.检测结果为正常,按话术解释,引导重启测试
C.检测结果为弱信号覆盖,按系统话术解释,用户接受不用报故障
D.检测结果为突发故障,按话术解释,用户接受不用报故障
答案
ABCD
解析:通过预处理系统检测检测结果为“正常”按话术解释引导重启测试检测结果为“突发故障”按话术解释用户接受不用报故障