员工是公司品牌的塑造者，员工是公司最大的财富体现（）

第1题

员工应该积极维护公司荣誉，塑造企业形象。上班依据公司考勤制度按时打卡，不得迟到、早退（）

第2题

HRBP作为组织变革助推者，需要创建的环境不包括（）

A．创建鼓励个人成长的环境B．辅导业务领导创建个人品牌C．鼓励变革工作氛围，塑造合作无间团队D．创建公平激励机制E．DF．HRBP作为组织变革助推者，需要创建的环境：1.创建鼓励个人成长环境，关注员工个人价值主张。2.辅导业务领导者创建个人品牌。3.鼓励变革工作氛围，塑造合作无间团队

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第3题

现代企业的员工培训的发展趋势是()。

A.企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”、“公司人”的塑造

B.企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训

C.企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训

D.员工培训方式更加现代化和科学化

E.企业员工培训逐步发展成为资格证书培训

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第4题

员工忠诚度建设的几种常见做法（）

A.从管理上不断完善公司规章制度

B.从文化上不断塑造员工关怀的氛围

C.从离职员工的处理上感动在职员工

D.从压倒性力量制裁员工

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第5题

公司的市场价值大部分来自无形资产，尤其是品牌、客户群、员工与分销商和供应商的关系以及知识资本（）

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第6题

保安员遵守职业道德可以（）。

A.增强员工的独立性

B.增强保安从业单位的凝聚力

C.规范保安员的服务行为

D.形成崇高的职业情操

E.塑造良好的公司形象

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第7题

乐有家与同行五个不同中“目标与使命不同”中的“使命”是指什么（）

A.真房源，真服务，真诚到永远

B.提升行业社会地位，引领行业健康发展

C.坚持口碑第一，品牌建设第一

D.员工富公司富，员工强公司强

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第8题

对每一次投诉抱怨都必须立即着手处理，不推诿，投诉抱怨会对公司满意度产生破坏作用，损害公司、员工、品牌声誉（）

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第9题

对于离职的员工，××公司采取的态度是人走茶不凉，与员工保持“终生交往”，使离职员工“流而不失”。公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主管”。这个主管的工作，就是跟踪离职员工的职业生涯变化情况，甚至包括结婚生子之类的细节。一旦发生变化，公司会在24小时内对记录作出更改。只要是曾在公司效力的前雇员，都会定期收到内部通讯，并被邀请参加公司的聚会活动。公司还摒弃了“好马不吃回头草”的陈腐观念，欢迎跳槽的优秀人才重返公司效力。有的人认为如果让那些人回来，或者还与他们保持长期的交往，无法面对留下来的那些人。而经验告诉我，事实恰恰相反，这么做是对现有人员最大的尊重，让他们感觉到温暖和信任。而且对于企业文化的建立和企业品牌的树立有着深刻的影响。聘用“回头好马”既可以降低公司成本，又有利于提高员工忠诚度。对于备受人才流失困扰的企业来说，管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。而该公司面对日益激烈的商业竞争，摒弃了“终生员工”的概念，更愿意和员工保持“终生交往”，以崭新的态度来看待人才流失和留住的问题，他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门，甚至还“鼓励”人才的离开。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失，相反公司人才反而越来越多。

1.上述案例说明人才流失对企业是有益的。

A、对B、错

2.该公司可能采用()的薪酬模式。

A、基于岗位B、基于绩效C、基于技能D、基于市场E、基于年功

3.人力资源计划中应解决的核心问题是()。

A、企业总体发展战略目标B、人力资源规划C、充分考虑内外部环境变化D、企业的人力资源保障问题

4.在实行“回头好马”理念时，公司给所有员工提供同样的发展机会，体现的是()。

A、分配公平B、机会公平C、过程公平D、社交公平

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第10题

造价值是指我们追求精益求精，以精湛得管理提升效益，以精心的服务塑造品牌，竭诚为员工、客户、股东、社会创造不朽价值。这句话是否正确，请判断（）

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第11题

对于离职的员工，××公司采取的态度是人走茶不凉，与员工保持“终生交往”，使离职员工“流而不失”。公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主管”。这个主管的工作，就是跟踪离职员工的职业生涯变化情况，甚至包括结婚生子之类的细节。一旦发生变化，公司会在24小时内对记录作出更改。只要是曾在公司效力的前雇员，都会定期收到内部通讯，并被邀请参加公司的聚会活动。公司还摒弃了“好马不吃回头草”的陈腐观念，欢迎跳槽的优秀人才重返公司效力。有的人认为如果让那些人回来，或者还与他们保持长期的交往，无法面对留下来的那些人。而经验告诉我，事实恰恰相反，这么做是对现有人员最大的尊重，让他们感觉到温暖和信任。而且对于企业文化的建立和企业品牌的树立有着深刻的影响。聘用“回头好马”既可以降低公司成本，又有利于提高员工忠诚度。对于备受人才流失困扰的企业来说，管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。而该公司面对日益激烈的商业竞争，摒弃了“终生员工”的概念，更愿意和员工保持“终生交往”，以崭新的态度来看待人才流失和留住的问题，他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门，甚至还“鼓励”人才的离开。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失，相反公司人才反而越来越多。

1.上述案例说明人才流失对企业是有益的。

A、对B、错

2.该公司可能采用()的薪酬模式。

A、基于岗位B、基于绩效C、基于技能D、基于市场E、基于年功

3.人力资源计划中应解决的核心问题是()。

A、企业总体发展战略目标B、人力资源规划C、充分考虑内外部环境变化D、企业的人力资源保障问题

4.在实行“回头好马”理念时，公司给所有员工提供同样的发展机会，体现的是()。

A、分配公平B、机会公平C、过程公平D、社交公平

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