更多“根据《济南热电有限公司供用热力合同管理规定》（济热电字18号）文件要求，如需进行热调试的用户，应先签订《热调试协议》，待调试合格后，签订供用热合同。正在办理手续的用户经公司批准准许临时供热的，首次供热…”相关的问题
第1题
根据《济南热电有限公司短信平台使用管理规定（修订）》第一条规定：统一使用济南热电有限公司要求的号码（）
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第2题
根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）》的有关规定，外部渠道包含12345热线、媒体工单、微博（）
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第3题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第二章第八条规定，“二级”工单由各单位主要领导督办处理，客户服务部督察人员负责跟进和监管（）
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第4题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》总则第三条规定中工单包括内部渠道受理和外部渠道转办工单（）
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第5题
根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行》的有关规定，对各单位（）部门反馈的工单处理情况，客服热线经审核后，开展（）
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第6题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十条规定：12345热线紧急类工单处理时限为48小时，回退时限为24小时（）
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第7题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期（）
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第8题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》总则第五条规定：对工单中涉及的国家秘密、商业秘密、个人隐私及有关个人信息，相关单位（部门）和人员应当履行保密义务，不得泄露（）
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第9题
根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）》的有关规定，在工单剩余时限内无法继续处理新诉求的，各单位（部门）应新建工单继续落实处理，并在原工单反馈中予以详细说明（）
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第10题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：（）工单、媒体工单及特殊类型工单不允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期
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第11题
根据《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第三章工单受理和办理第十三条规定（)三：每件与市民（)用户（)的热线工单，均需使用服务记录仪及客服系统手机APP
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
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