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[主观题]

针对携号转网,下列说法正确的是()

A.挽留注意语言:不能出现捆绑或限制转网的词语,针对不能携转的情况应解释为暂不满足携转条件、捆绑解释为保持使用B.如客户有终端、宽带类签约业务,挽留解释口径为:您办理了**签约业务,如果您需要提前解约转往其它运营商,我们非常尊重您的转网选择,因为涉及到相关设备及实物,建议您可以携带本人有效证件,前往我们的专项服务营业厅咨询办理,系统将会根据您相关业务办理的情况,对您需要进行费用清算,具体清算方案和金额营业厅工作人员会详细告知您C.如客户有合户、副卡业务,需要先分户才能转网,因月初1-5日为出账期不能办理分户业务,建议客户在5日以后再办理D.联通客户若要携入,可发送短信CXXZ#用户名#证件号码至10010进行资格查询
答案

D

更多“针对携号转网,下列说法正确的是()”相关的问题

第1题

针对携号转网的业务办理,仅允许以最低标准为渠道提供酬金。()
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第2题

可针对携号转网客户制定差异化的优惠政策,优惠力度可高于其它客户。()
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第3题

针对携号转网、5G、服务、网络质量、提速降费等问题,严禁各单位接受媒体采访,统一归口由销售部解释()
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第4题

携号转网服务行业自律公约明确违规行为处罚,针对自有渠道违规行为,违规1次,涉及营业员待岗培训至少一周并扣罚工资和绩效,营业厅经理开除()
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第5题

关于携号转网下列描述正确的是()

A.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用

B.户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转

C.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务

D.用户可以在120天内多次办理携号转网业务

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第6题

关于携号转网下列描述正确的是()

A.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务

B.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用

C.用户可以在120天内多次办理携号转网业务

D.用户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转

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第7题

针对携号转网、5G、服务、网络质量、提速降费等问题,严禁各单位接受媒体采访,统一归口由解释()

A.办公室

B.支局长

C.销售部

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第8题

为应对携号转网我们可以针对重点的存量客户开展模拟攻击,以下客户类型中需要我们进行模拟攻击的有()

A.满意又忠诚

B.满意不忠诚

C.不满意但忠诚

D.不满意又不忠诚

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第9题

关于携号转网,下列表述正确的是()。

A.携入携出相关业务只能在自有营业厅办理

B.吉祥号码携入无低消

C.吉祥号码携出有赔付

D.客户可以在本市范围内携转至其他运营商,不能跨区携转

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第10题

携号转网说法错误的是?()

A.携出:指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络,成为中国电信或中国联通客户的业务

B.携入:指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络,成为湖北移动客户的业务

C.携号转网是指在省内电话网范围中,移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务

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第11题

关于客户申请办理携号转网,但提示为黑名单问题,以下说法正确的是()
A.通过客户投诉号码在平台中查询是否在携转黑名单库,如在,直接为客户做黑名单出库B.如客户号码不在携转黑名单库内,则通过登录网址http://10.32.98.16:8001/complain/index。短信上下行菜单核实携转上下行的内容后截图反馈电子渠道核实C.在为客户做黑名单出库后,再查询下有无其他业务影响客户携转,如有,请一并为客户处理D.通过客户投诉号码在平台中查询是否在携转黑名单库,如在,请客户到厅办理,如客户不愿意,则我们为客户做黑名单出库
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