物流客户信息管理可以协助公司实行针对性强、效率高市场营销活动。()

第1题

物流客户信息管理可以帮助企业实施的市场营销活动的特性是（)。A．针对性弱，效率低B．针对性强，

物流客户信息管理可以帮助企业实施的市场营销活动的特性是()。

A．针对性弱，效率低

B．针对性强，效率低

C．针对性弱，效率高

D．针对性强，效率高

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第2题

物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性弱、效率低的市场营销活动。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

物流企业指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

企业需要根据公司的整体销售战略和需求制定相应的（)。A．客户服务B．物流管理C．物流网络D．信息管

企业需要根据公司的整体销售战略和需求制定相应的()。

A．客户服务

B．物流管理

C．物流网络

D．信息管理

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第5题

电子商务公司希望物流企业提供的配送不仅仅是送货，而是最终成为电子商务公司的客户服务商，协

助电子商务公司完成售后服务，提供更多增值服务内容。()

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第6题

企业销售部门的基础职能应包括：客户管理、信息管理、物流管理、信用管理和信息管理。（)

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第7题

对贫困劳动力实行分类指导，开展针对性强、特色鲜明的()培训。

A.自助

B.订单

C.定岗

D.定向

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第8题

建立客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性客户服务，以达到最高效率地保留老客户、争取新客户，这是销售管理()功能体现。

A.对客户信息的管理

B.对客户的服务

C.对客户信息管理和服务

D.对销售订单的管理

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第9题

物流公司一般包括以下哪几个业务模块？（)

A.营业网点

B.交通运输业务

C.仓储系统

D.信息管理系统

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第10题

在销售物流的管理内容中，主要涉及的方面包括()。

A.流通加工

B.网络规划与设计

C.销售模式

D.物流信息管理

E.客户服务

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