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[多选题]

客户报事报修指客户的()()()()()()等

A.报修咨询

B.投诉

C.求助

D.质疑

E.建议

答案

ABCDE

更多“客户报事报修指客户的()()()()()()等”相关的问题

第1题

接到客户紧急的报事报修后,具体处理的员工需多久内赶到现场()

A.10分钟

B.5分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第2题

关于客户报请信息分类有()

A.咨询、报修、舆情、建议、投诉

B.咨询、报事、舆情、求助、投诉

C.报事、报修、投诉、来访、投诉

D.咨询、求助、维保返修、物业维修、投诉

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第3题

“我家云”管理软件中客户报事报修()未派单,工单就会超时

A.5分钟

B.10分钟

C.15 分钟

D.20分钟

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第4题

客户对大厦公共事务的报事报修,在()内回复客户处理状况,无法()完成处理的,需向业主通报解决进度,在处理完毕后再次告知客户处理结果

A.2日;当天

B.当日;3日

C.2日;2日

D.当天;当天

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第5题

报事报修考核方式:如公司指标未达成,则未完成单个指标的项目,超出1%的罚款100元;如公司指标达成,则未完成的单体项目每1%的超出率罚款50元()
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第6题

报事报修的大类只有“报事、报修、投诉”三个类型()
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第7题

诉求分为()三类

A.报事

B.报修

C.诉求

D.投诉

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第8题

接到业主报修后,()持《维修单》须在5分钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字

A.维修监理

B.维修技师

C.维修技工

D.材料管理员

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第9题

故障报修是指客户要求提供故障抢修服务的诉求,包括协助处理客户资产故障的诉求。()
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第10题

砂之船奥特莱斯将先期开放APP,之后再开放智慧商城中的报事报修功能供商户使用()
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第11题

物业的品质部主要负责服务品质检查、报事报修云平台管理、园区共享会议室预定、库房管理、综合事务()
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