在平衡企业能力与顾客需求的战略中，()属于改变需求以适应服务能力。

A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化

B.顾客满意使顾客让渡价值最大化

C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护

D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力

A.顾客需求多样化

B.产品能够实现差异化

C.企业创新能力较强

D.价格弹性比较大的商品

A.企业产品组合优化

B.社会经济效益最大化

C.满足顾客多样化需求

D.企业市场占有率大幅提高

A.在行业中有特殊需求的顾客存在

B.在某一地区有特殊需求的顾客存在

C.没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略

D.企业在产品上或服务上要具有领先的声望

E.企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标

A.企业资源能力的冗余性应视作企业成本或多余的资源能力

B.企业资源能力的冗余性为企业保持战略柔性和灵活性

C.顾客需求变化可能会使曾经的优质资源变化劣质资源

D.行业环境会改变企业所拥有资源的价值

A.实行此策略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格敏感性，使企业避开价格竞争

B.顾客对企业(或产品)的忠诚性形成了强有力的进入障碍

C.可以产生较高的边际收益

D.企业可运用此战略来削弱购买者的讨价还价的能力

E.由于企业有特色，又赢得了信任，在特定领域有独家经营的市场，使可在与代用品的较量中，比其他同类企业处于有利的地位

A.主生产计划

B.物料需求计划

C.能力需求计划

D.车间控制

A.顾客需要有特色的产品，并愿意支付相应的附加值

B.饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力

C.社会能为饭店创造差异化产品提供必要的技术支持

D.国家对差异化产品有必要的法律保护

E.饭店应具有足够的市场调研与产品创新能力，对顾客需求有深层次的把握

A.不断体验可能降低顾客对一家公司产品价值的评价

B.竞争对手可能会集中在一个更加狭窄的细分市场上

C.此方式已不能为顾客创造价值，顾客不愿为此多付钱

D.受新的细分市场的吸引，行业内的竞争企业可能会进入并与之展开竞争

E.狭窄的竞争性细分市场中顾客需求可能会与一般顾客的需求趋同

A.财务

B.顾客

C.内部流转运作

D.内部学习与创新