第1题
A.“退汇”
B.“系统处理中”
C.“待处理”
D.“失败待处理”
E.“发送失败”
第3题
A.中心成功行内失败的电子汇兑来账业务
B.中心成功行内失败的通存来账业务
C.中心失败行内成功的个人通兑来账业务
D.中心失败行内成功的个人通存往账业务
第4题
A.未自动入账的来账业务是否为本行受理业务,逐笔对来账业务进行认真审核
B.审核客户填写的《结算业务委托书》或《进账单》必须记载的各项内容是否齐全、正确
C.若挂账为普通汇兑来账,查询是否收到对方行的更正查询书
D.若为退汇来账,判断为柜员失误还是客户失误导致往账的退回
E.审核转出账户的余额是否足够
第5题
A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
第6题
第7题
A.日间差错可选择“同步状态/退回客户账”的处理方式
B.对账差错可选择“退回客户账”的处理方式
C.对账差错可选择“申请省联社调账”的处理方式
D.对账差错先选择“申请省联社调账”,后使用7022交易将款项交付款人
第9题
A.如报单状态为“已清算”,表示该笔交易人行已经记账;
B.如报单状态为“人行拒绝”或者“发送失败”,柜员可取消报单,对于接收行状态不符引起的人行拒绝的报单也可由柜员修改接收行行号后系统重新发送;
C.报单长时间处于“发送成功”状态时,经主管审批后柜员可以发出撤销申请,撤销能否成功取决于人行系统是否已清算;
D.柜员一旦发现处于“清算排队”状态的报单,应立即向上级部门汇报,也可经主管审批发出撤销申请,待报单状态为“人行已撤销”后取消该笔报单。