行为礼仪方面，微笑尺度与你跟对方的距离有关系，下列说法正确的是（）

A.面对顾客目光友善，微笑真诚、亲切、表情自然

B.其他一切手段达不到的效果，微笑可以达到

C.伴随微笑要露出6-8颗牙齿或者不露牙齿，嘴角微微上翘

D.眼睛要礼貌正视服务对象，不左顾右盼、心不在焉

A.微笑

B.轻笑

C.大笑

D.冷笑

A.未与人交流时，也要保持微笑状态

B.与客打招呼、交谈时，眼神注视对方，露出8颗牙齿自然微笑

C.哈哈大笑，嬉笑打闹

D.即使遇到客诉，也要保持微笑

A.接名片时，双手接放名片

B.不看对方，弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中，保持微笑

D.在公司遇到领导，15度鞠躬

A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。

B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。

C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。

D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论

A.流动人口的增加促进了城市的发展

B.辩论双方你来我往，舌剑唇枪，台上一度出现令人尴尬的冷场

C.世上无难事，只怕有心人

D.只要看到一张张微笑的面庞，你就会觉得付出是完全值得的

A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。

B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。

C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。

D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论