（)就是管理者衡量员工绩效程度的过程，它的内涵可概括为5个w和1个H。

管理者用一定的制度与方法，确保组织及其子系统(部门、工作团队和员工个人)的绩效(工作表现和业务成果)能够与组织的战略目标保持一致并促进组织战略目标实现的过程。它的实质是通过持续动态的沟通达到真正提高绩效、实现组织的目标，同时促使员工发展。这一管理过程被称为()。

下列关于绩效计划说法错误的是().

A绩效计划是绩效管理的第一个环节

B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的

D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程

A.绩效管理实质上给管理者提供了一种有效的管理工具

B.流程绩效是一种通过设计，分析和衡量流程的绩效指标

C.流程绩效是用来明确流程的产出效果以及流程的改进点

D.流程绩效最终实现改进与优化流程的绩效管理方法

E.流程绩效可以有效的促进员工执行力的提升

A.任用的依据

B.职务提升的依据

C.激励的手段

D.测量的过程

统一的组织战略目标作出努力。因此，从这种意义来讲，管理就是人力资源管理。( )

员工“吃饭”的问题，往往忽视了提高医疗质量、培养专业人才等长远大计。

这段话说明了这样一个观点，即()。

A．对医院管理者的衡量标准不应简单化

B．提高医疗质量、培养专业人才是长远大计

C．强调“收入就是硬道理”是各个医院的现状

D．医院院长不应想点子创收，考虑员工“吃饭”的问题

如工资、奖金等货币收入或其它实物收入），还包括合约明确规定之外的但可预期的物质或精神方面的补偿（如荣誉的获得、职位的提升以及由此得到的物质补偿的增加等）。 根据上述定义，下列属于显性激励的是（）

A.某公司设立长期服务奖，在公司工作满一定年限即可获得该项奖励

B.某公司重视员工个人发展，在员工入职时就会指导员工进行职业规划

C.某公司提倡加班文化，鼓励员工加班，但在规定中并未体现加班补偿

D.某公司注重倾听员工建议，要求管理者给予员工足够信任与尊重

绩效计划的最终目的是()

A员工参与和承诺

B管理者与员工互动沟通

C达成关于工作目标和标准的绩效合约

D员工做出口头的绩效承诺

在控制过程的第一步，管理者需要确定绩效标准、目标或者指标。()

呢？