强调服务的整合营销沟通,就是要以服务内容为核心重组企业的营销活动。() - 考试资料网问答

第1题

党的十六届四中全会强调，加强党的执政能力建设，要以（）为关键。A．增强为人民服务的观念B．提高决策

党的十六届四中全会强调，加强党的执政能力建设，要以（）为关键。

A．增强为人民服务的观念

B．提高决策能力

C．建设高素质干部队伍

D．保持党同人民群众的血肉联系

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第2题

沟通目标是一个分目标，强调互相()，通过成员的自我剖析和彼此分享，给成员以支持，为总目标服务。

A.分析

B.沟通

C.建议

D.分享

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第3题

邓小平同志曾经强调，领导就是()。

A.管理

B.服务

C.带动

D.激励

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第4题

全心全意为顾客（)就是美发职业道德的核心内容。

A.沟通

B.工作

C.着想

D.服务

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第5题

下列关于绩效计划说法错误的是（).A绩效计划是绩效管理的第一个环节B绩效目标主要强调与组织目

下列关于绩效计划说法错误的是().

A绩效计划是绩效管理的第一个环节

B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的

D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程

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第6题

作为客服，最基本的工作就是沟通，它的行业特殊性，决定了交流是非面对面的，那么我们也只能通过声音传递着亲和力服务。（）

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第7题

南通市委十二届七次全会提出，建设长江经济带战略支点和上海“北大门”，就是要以滨江主城、通州湾新城、启东生命健康科技城三大组团为核心，以江海联运、空铁、互联网三大枢纽为重要基础，以提升产业发展、城市服务、交通枢纽三大能级为关键支撑。（)

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第8题

纳税服务有效沟通的要素包括（)。

A.明确的目标

B.恰当的内容

C.清晰的共识

D.税法的遵从

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第9题

客户管理包括物业服务企业与业主的沟通、投诉处理和满意度管理三个方面的内容。（)

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第10题

以下关于当代西方人文地理学研究特点的描述，正确的有（)。

A.理论与哲学方法论更趋多元化

B.研究内容趋于社会化

C.研究方法更为强调定量研究

D.研究成果更有益于服务社会发展

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第11题

2017年2月20日中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》，《意见》强调：到2020年，乡镇政府服务能力全面提升，服务内容更加丰富，服务方式更加便捷，服务体系更加完善，基本形成职能科学、运转有序、保障有力、________的乡镇政府服务管理体制机制。

A.服务高效、人民满意

B.清正廉洁、人民满意

C.服务高效、人民放心

D.清正廉洁、人民放心

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强调服务的整合营销沟通，就是要以服务内容为核心重组企业的营销活动。（)