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[单选题]

顾客购买和消费的是（)。

A.价格

B.价值

C.产品

D.平均价格

答案

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发布时间：2022-07-21

更多“顾客购买和消费的是()。”相关的问题

第1题

顾客购买服务的决策过程分为（)。

A.确定需要

B.信息收集

C.服务的选择和评价

D.购买和消费

E.购后行为

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第2题

由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和( )。

A.质量

B.品种

C.服务

D.功能

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第3题

私家车主的消费特征是（)。

A.关心便利，只要离家近就行。

B.最关心的是价格其他的不太考虑。

C.注重品牌和质量，其次是关心服务、便利和价格。

D.购买程序往往很复杂。

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第4题

由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和( )。

A.质量

B.品利

C.服务

D.功能

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第5题

网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括（)

A.有奖促销

B.拍卖促销

C.网络广告

D.免费促销

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第6题

迫切需求消费型顾客对美容院关注的要素是（)。

A.产品的性能

B.服务的质量

C.价格是否优惠

D.是否国际品牌

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第7题

营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的______，只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理

化建议。

A.消费心理

B.购买动机

C.服务要求

D.消费需求

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第8题

采用顾客导向定价法需要首先了解顾客的（)。

A.消费习惯

B.期望价格

C.用餐环境要求

D.消费地点

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第9题

下列关于服务价值的论断哪些是正确的（)？

A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分

B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价

C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一

D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

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第10题

某商业集团数据库中有两个实体集。一是“商店”实体集，属性有商店编号、商店名、地址、电话等；一是“顾

客”实体集，属性有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等。顾客与商店之间存在着消费关系。如果一个商店可以有许多顾客前来购买物品，而每位顾客也可以选择多个商店前去消费。顾客每次去商店购买物品有一个消费金额和日期。如果规定，每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。 (1)试画出E-R图，并注明属性和联系的类型。 (2)将E-R图转换成关系模型，并注明主码。

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第11题

商品价格在顾客消费中的比例越高，消费者的价格敏感度就（)

A.越高

B.越低

C.保持不变

D.没有关系

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