题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在电力市场绩效水平评价中,目标层的综合指标是()。
A.社会福利最大化
B.经济效益最大化
C.技术进步最快化
D.资源配置最优化
答案
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A.社会福利最大化
B.经济效益最大化
C.技术进步最快化
D.资源配置最优化
第2题
A.生产率改进计划
B.卢卡计划
C.综合评价计划
D.利润分享计划
第3题
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
第5题
第10题
A.美国通用汽车公司通过20%资本回收率来保持市场份额
B.上海证券交易所某股票的股价在一天之内下跌10%
C.美国国际收割机公司以10%资本回收率来保持市场中第二位的位置
D.美国固特异以对付竞争者的定价目标来保持市场地位和价格稳定
第11题
A.绩效反馈
B.绩效结果
C.绩效分配
D.绩效申诉