题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C,所以企业的重点是()。
A.生产产品
B.制定价格
C.客户需求
D.购买成本
答案
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A.生产产品
B.制定价格
C.客户需求
D.购买成本
第1题
A.企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求
B.不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本
C.不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流
D.不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性
第3题
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
第6题
A.客户意见
B.客户要求
C.客户需求
D.客户建议
第7题
A.营销观念适用的条件是:市场需求超过供给,卖方竞争较弱,买方争购,选择余地不多。
B.营销观念会导致"营销短视症"。
C.营销观念以生产为中心。
D.营销观念以消费者/顾客的需要为导向。
第9题
A.产品观念
B.生产观念
C.社会营销观念
D.市场营销观念
第10题
,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。
A.以客户为中心
B.以市场需求为导向
C.根据地域分类
D.通过建立差异化营销机制