题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()对商品需求与满意程度的评价,实质是反映商品适应社会需要。
A.社会公众
B.消费者
C.社会效应
D.消费公众
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A.社会公众
B.消费者
C.社会效应
D.消费公众
第1题
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
第3题
以下关于消费者信心指数(CCI)表述错误的是()。
A.CCI由消费者满意指数和消费者预期指数构成
B.CCI主要是为了解消费者对经济环境的信心强弱程度
C.CCI是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标
D.CCI的编制考虑消费者对经济现状和就业市场的评价,不包括对未来经济和就业市场的预期等
第4题
A.一种商品的需求量变动对另一种商品价格变动的反应程度
B.需求量变动对价格变动的反应程度
C.价格变动对需求变动的反应程度
D.需求量变动对收入变动的反应程度
第7题
A.绿色发展指数 公众满意程度
B.环境发展指数 人民满意程度
C.绿色发展指数 人民满意程度
D.环境发展指数 公众满意程度