ISO9000质量管理体系标准由以下哪些组成（)

A.八项

B.九项

C.十项

D.十二项

A.ISO9001:2008《质量管理体系要求》

B.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》

C.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》

D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》

A.ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南

B.ISO9011:2000质量与环境体系审核指南

C.ISO9000：2000质量管理体系——基本原理和术语

D.ISO9004:2000质量管理体系——要求

E.ISO9013:2000质量与环境体系审核指南

A.ISO 9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》

B.ISO 9001：2000《质量管理体系——要求》

C.ISO 9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》

D.IS019011：2001《质量和环境审核指南》

E.ISO 9002：2000《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》

A.ISO9001

B.ISO9004

C.ISO9000

D.ISO9011

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施

E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程

A.35大类

B.37大类

C.39大类

D.41大类

A.平衡计分卡

B.卓越绩效准则

C.ISO9000质量管理体系

D.六西格玛管理

A.完善组织内部管理

B.尊重消费者权益

C.发展外向型经济扩充市场

D.健全管理制度

A.“出口玩具质量许可证”

B.“出口玩具质量许可证要求”

C.“ISO9000质量管理体系”

D.“出口玩具质量许可证管理办法”

A.全面参与

B.基于事实的决策方法

C.以客户为中心

D.以员工为中心