客户使用千兆宽带，10G光猫，6类网线、千兆路由器可以达到双千兆条件。()

第1题

千兆宽带完成安装后，使用测速软件或PDA多次测速均未达标。下面哪个不是排查方向？（)

A.宽带

B.光猫

C.网线

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第2题

千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。

A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书

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第3题

可接入带宽为1000a的小区开通千兆宽带，受理时光猫类型默认为X－IHGU，装维会为客户换万兆光猫。（)

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第4题

由低带宽提速至千兆时，工单均派发装维人员。上门时，装维人员需完成工作。（)

A.光猫及组网终端布放、网线布放

B.竣工测试、家庭网络质量检测

C.千兆业务体验展示

D.开通后的客户告知

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第5题

千兆宽带安装前要与客户充分沟通方案，内容包括（)。

A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计，对当前路由器布放位置覆盖效果演示

B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件，并根据诊断告知影响测速达标因素

C.请客户确认光猫、路由器布放位置，询问常用点位需求，展示

D.优化后热力图模拟效果，请客户确认方案

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第6题

京城三千兆包含哪三千兆？（)

A.千兆光猫

B.千兆5G网

C.千兆光宽带

D.千兆WiFi6技术

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第7题

WAN口网速达不到预期如何优化（）

A.检查路由器WAN口协商速率是否为1Gbps，如果不是，更换路由器和光猫之间的网线尝试

B.检查光猫的LAN口是百兆的还是千兆的，如果不是干兆口，更换到千兆LAN口，如果光猫没有千兆网口，和用户澄清说明

C.如果光猫和路由器之间的网线有走墙线，检查墙线是否8根芯都正常，如果有线不通，重新制作水晶头尝试

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第8题

千兆装机时，装维人员上门需完成以下工作（)。

A.光猫及组网终端布放

B.网线布放

C.竣工测试

D.家庭网络质量检测

E.千兆业务体验展示

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第9题

客户安装200M宽带，需要使用路由器有线上网，若要达到相应带宽，必须确保相关设备及线缆满足要求，以下描述错误的是（)。

A.网关必须有GE(千兆)口

B.网关与路由器之间网线必须为超五类线及以上

C.路由器必须有GE(千兆)口

D.路由器与上网设备之间的网线可以为五类线

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第10题

千兆光猫匹配宽带传输速率为（)

A.100M

B.300M

C.500M

D.1000M

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第11题

千兆宽带装机时，云南公司主推光猫走出信息箱，光猫不建议在信息箱内。（)

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